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Bagaglio disperso nessuna dichiarazione rilascciata

Chiuso Pubblico

Royal Air Maroc

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Tipologia di problema:

Bagagli

Reclamo

F. M.

A: Royal Air Maroc

31/03/2025

Spett. Royal Air Maroc In data 3 Gennaio 2025 ho effettuato il volo aereo n° AT940 da Casablanca (CMN) a Roma Fiumicino (FCO) con la Vostra compagnia, insieme a mia figlia MAZZONE Teresa. Giunto all'aeroporto di Roma Fiumicino non mi è stato riconsegnato il bagaglio regolarmente imbarcato e registrato all'aeroporto di Casablanca. Ho immediatamente denunciato presso l'apposito ufficio all'aeroporto di Roma Fiumicino lo smarrimento del bagaglio, contenente gli oggetti indicati nell'elenco che allego in copia. Nonostante le rassicurazioni del vostro personale, ad oggi non mi è ancora stata riconsegnata la valigia, che risulta quindi definitivamente smarrita. Inoltre, su mia esplicita richiesta, a quasi 90 giorni dal volo, non è stata mai rilasciata una dichiarazione di smarrimento, documento necessario per attivare un sinistro presso la compagnia assicurativa sottoscritta a copertura del rischio. Con la presente richiedo pertanto: * una dichiarazione ufficiale su carta intestata della Compagnia attestante lo smarrimento del bagaglio; * il rimborso per la perdita dei miei beni, da stimarsi complessivamente in € 1.410 [Euro Millequattrocentodieci/00]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite accredito sul c/c bancario IBAN IT79U0100503221000000005390 intestato a Teresa MAZZONE. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo con Ricevuta di identificazione del bagaglio PIR compilato in aeroporto elenco beni contenuti nel bagaglio

Richiesta di assistenza 30 aprile 2025

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