Capo d’abbigliamento consegnato in cassa all’addetta vendite e “sparito” al momento del pagamento

Buongiorno, come già lamentato ieri via form di contatto all’interno del sito internet, ho avuto una esperienza molto negativa con la vs. commessa L*** del negozio di Viareggio. Oltre ad essersi mostrata inadatta al ruolo e non preparata sulle domande poste circa gli articoli in vendita, si è mostrata per tutto il tempo completamente svogliata, continuando a guardare il cielo che prometteva pioggia e ripetendo che era in scooter. Ancora più increscioso è quanto accaduto: selezionato un capo e consegnatole da custodire in cassa, mentre finivo di provarne altri, arrivato al momento del pagamento, detto capo, era sparito, assurgendo la vs. impiegata che fosse stato addirittura “rubato” dalla cassa (videosorvegliata). Essendo purtroppo l’ultima taglia S ne sono rimasto sprovvisto e altamente deluso. Speranzoso che possano essere presi provvedimenti nel tentativo di fornire un servizio è un’esperienza migliore al cliente, chiedo gentilmente di verificare se in qualche altro vs. negozio sia disponibile la maglia a riga piazzata blu tg. S, avente codice E21M30-1426-ART. Rimango in attesa di vs. gentile riscontro. Cordialmente,Andrea.