Salve.Mia moglie Alexandra Leonetti ha fatto l' ordine n.1290786750 sul sito di Ikea di 2150,45€ consegna compresa il 30/06/2022 per la nostra seconda casa al mare a Martinsicuro (Te) .Contestualmente abbiamo scelto anche il servizio di montaggio propostoci da Ikea con la società loro convenzionata Task Service che a montaggio eseguito sarebbe stato pagato a parte e ammontava a 235€.La merce è arrivata in due consegne una il giorno 8/7/2022 il resto il giorno 11/07/2022.Il 12 luglio 2022 è arrivato il signor Mihail R. il tasker della Task Rabbit con cui avevamo concordato il montaggio Ikea.Il signor Mihail R. ci ha fatto notare subito che mancava un articolo dall'ordine Ikea che avevamo ordinato e pagato ovvero il letto a castello Midal .Prontamente concordiamo con il signor Mihail R. una seconda giornata di montaggio non appena Ikea avrebbe provveduto ad inviarci il letto mancante.Infatti apriamo subito una pratica con Ikea che ci accorda gratuitamente,vista la loro mancata consegna,un secondo ordine n.1290594469 che viene consegnato il giorno 21 luglio 2022.Data la disponibilità apparente del tasker mia moglie durante il primo montaggio gli chiede anche alcuni lavoretti extra che lui acconsente tranquillamente di fare(montaggio bastoni tende,fissaggio 4 mensoline a muro,fissaggio specchio a parete,....)e viene pagato per gli stessi profumatamente cash in ANTICIPO.Il montatore viene lasciato dalle ore 9 a casa da solo per svolgere il montaggio e ci assicurava che presto sarebbe stato raggiunto da un collega per essere aiutato nelle mansioni da svolgere.Alle ore 13 passo per vedere come va il montaggio e lo trovo ancora da solo ed abbastanza in alto mare....concordiamo di nuovo il secondo montaggio per il letto mancante e vedo nel frattempo che nel fissaggio delle mensole aveva sgranato abbastanza il muro,che lo specchio era stato fissato verticalmente e non orizzontalmente come gli era stato chiesto,che i quadri al muro erano stati messi storti e non alla stessa altezza....... Riferisco a mia moglie che alle ore 17 si reca nell'abitazione ove il montatore non c'era più e rimane basita dal lavoro fatto male dal signor Mihail R.e glielo fa prontamente notare via whatsapp.Il tasker,offesosi per le giuste rimostranze ricevute da mia moglie per i lavori svolti male,si risente e blocca mia moglie su whatsapp,non risponde più al telefono e quindi si NEGA per il secondo montaggio concordato per il 22 luglio nonostante la parola data.Il giorno 20 luglio proviamo a chiamarlo e scrivergli senza esito.Contattiamo via chat e via email la società Task Rabbit ma senza esito e senza trovare altri loro montatori disponibili.Risolviamo con un amico di famiglia che ci aiuta nel montaggio del letto a castello Midal.Esterefatti negativamente da tanta poca professionalità e serietà sia del tasker che della società responsabile del montaggio indicataci da Ikea Riusciamo a farci rimborsare i 35€ già pagati per il montaggio del lettonon montatopiù un bonus di 20€ per una futura task.Non soddisfatti per il rimborso ricevuto visto l'assurdo trattamento ricevuto Chiediamo comunque che dalla fattura totale di 235€ pagati via carta di credito alla Task Rabbit ci vengano stornati almeno la metà di €117,5 a titolo di risarcimento materiale e morale.
