disdetta

buongiorno ho richiesto più volte per mail ordinaria la stessa su cui ricevo la fattura la cessazione del contratto al termine dei 12 mesi , consulcesi però dice che dovevo fare una PEC mi sembra assurdo che visto che scrivevo da una mail aziendale. in ogni caso un comportamento corretto e in buona fede è richiesto a questi operatori.