Garanzia 5 anni non onorata – motore Aura F2 che fuma

Spett. Breda-Fitness di Capani Maria Esther, in data 22/11/2022 ho sottoscritto il contratto per l’acquisto di un tapis roulant Aura F2 (ordine n. 1207, fattura n. 120/2022 del 29/11/2022). Sul vostro sito dichiarate una garanzia convenzionale di 5 anni su motore e telaio. A settembre 2026 il motore ha iniziato a emettere odore di bruciato. Ho scollegato subito l’apparecchio e non lo uso più, per evidenti ragioni di sicurezza. L’uso è sempre stato domestico, in ambiente asciutto e con la manutenzione prevista dal manuale. Ho già segnalato il difetto con PEC del 18/09/2026, rimasta senza risposta, e con diffida ad adempiere del 07/10/2026. Chiedo la riparazione del motore o, in alternativa, la sostituzione del tapis roulant, in garanzia e a vostre spese, compresi ritiro e riconsegna, con conferma scritta delle modalità di intervento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. I.K.