Impossibile ottenere sospensione del piano di accumulo e il rimborso del capitale investito

Dopo numerose pec e contatti telefonici non sono mai riuscito ad ottenere quanto da me richiesto a MONEY FARM Avevo investito una cifra tre anni fa tramite il sito di Poste, su cui ho un conto; ora ho necessità di riavere il capitale. La cosa più assurda è che dopo i contatti sia mail che telefonici ti rispondono che provvederanno e non fanno nulla. Sto pensando quasi di avere perso il mio investimento.