Indebito Risarcimento per sinistro stradale

Scrivo in quanto non ho avuto assistenza da Share now per un sinistro che non ho causato io né causa di negligenza da parte del sottoscritto,fermo ad un semaforo la macchina mi tampone nel posteriore,in quanto la controparte si dilegua,ci sono atti della polizia locale con i rilievi e una testimonianza a favore mio,ho proceduto anche legalmente per tutelarmi in quanto a una diffida di indebito Risarcimento ma la società continua a snobbarmi e chiedere comunque il risarcimento,chiedo che venga comunque risolta la situazione tutelando il mio caso con i documenti a disposizione e gli atti legali.