Salve, ho acquistato un'asciugatrice Rinnai RD-600E. Negli ultimi 3 mesi la macchina mi ha segnalato un codice di errore per il quale era richiesto l'intervento di un tecnico specializzato..Tale intervento è stato effettuato la prima volta anche se dopo un'attesa di diverse settimane e disdette di appuntamenti all'ultimo minuto. In occasione del primo intervento il tecnico ha suggerito alcune modifiche da effettuare all'impianto per il corretto funzionamento della macchina...una volta effettuate tali modifiche la macchina da subito ha nuovamente smesso di funzionare segnalando lo stesso tipo di errore rilevato la prima volta. Ho nuovamente contattato l'assistenza indicata dalla Rinnai che ancora una volta mi ha fatto attendere per l'appuntamento 2 settimane, appuntamento al quale non si è presentato nessuno e senza che qualcuno mi abbia dato spiegazioni e ad oggi dopo oltre 4 settimane l'intervento non è ancora stato effettuato. Nel mentre ho contattato l'azienda che mi ha fornito altri recapiti, nessuno dei quali è andato a buon fine. Ho chiesto all'azienda di essere messo in contatto personalmente con un loro tecnico e ad oggi dopo 5 giorni dalla mia richiesta ancora non ricevo alcun riscontro anzi al centralino mi sento dire che loro non sono autorizzati a passarmi nessuno ma che posso solo fare ulteriori solleciti. Negli ultimi 3 mesi ho potuto utilizzare l'elettrodomestico solo per qualche settimana perchè per il resto del tempo è stato ed è fermo in attesa di assistenza. Non è prodotto economico e dunque mi sarei aspettato un'efficienza e un servizio ben diversi da quelli visti. L'elettrodomestico è ad oggi ancora in garanzia...Richiedo intervento urgente
