Mancata consegna ed installazione

Buongiorno, il 12.11.2021 abbiamo sottoscritto il contratto con New Time S.p.A. (Belle Vetrate Scorrevoli), numero della fattura 4906/0 del 18.11.2022, totale di 9.000,00 EUR (con lo scontro di 50% 4.500,00 EUR). Ho sollecitato tante volte e mi chiedono di pazientare. Ho spiegato che accogliamo 6 profughi Ucraini ed il mio ordine deve essere installato urgentemente. In ogni caso sto aspettando molto oltre 180 gg indicati sul contratto per la consegna ed installazione del merce, secondo il punto 7 delle Condizioni Generali di Contratto risulta che In caso di ritardo nella consegna del prodotto, New TIme SpA applicherà uno sconto pari al 3% dell'importo totale della commessa che il cliente accetta a tacitazione di ogni pretesta risarcitoria. Chiedo applicazione di questo punto e la consegna+installazione immediata delel vetrate.- il Nome sul contratto: Nataliia Vietchinkina - provincia di residenza indicata sul contratto: Lucca