mancata consegna

ho trovato nella cassetta una comunicazione per il ritiro a nome Zaccone Umberto ,eravamo presenti tutti a casa,ma non ha bussato.Sulla ricevuto si chiede di ritirare la raccomandata in Via Rosini,ma non specifica dove,in quale paese.La via Rosini piu vicina si trova a 15 chilometri di distanza e non è coperta da mezzi pubblici