Mancato accredito a seguito conferma pagamento

Buongiorno, ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso con bonifico del treno soppresso per intervento Vigili del Fuoco linea Bari-Termoli del 07-07/2025 di cui avevo ricevuto da voi conferma per il pagamento in data 04/08/2025 (richiesta SM- 2-EAIP5TW7). Nella mail ricevuta da Trenitalia (trenitalia_smartrefund@trenitalia.it) era indicato quanto segue: “L’importo sarà rimborsato nei tempi previsti dai gestori dei circuiti bancari, tramite bonifico come indicato”. L’IBAN a suo tempo indicato è IT20O0301503200000002546392 Banca Fineco. L’importo da corrispondere è di 107,20 euro. Resto pertanto in attesa di un vostro riscontro. A seguire i miei contatti: DE FAZIO GIUSEPPE, tel.333-3339670, mail giuseppe.defazio69@gmail.com. Grazie.