mancato accredito

buonasera mi accordo anche io ad un reclamo esposto in giornata odierna da un altro utente nei confronti della geniuswin.srl in quanto anche io a seguito di chiusura conto avvenuta 3 mesi fa ..ad oggi non ho ancora ricevuto la somma che era presente all'interno del mio conto gioco ...non sono servite a nulla sollecitazioni in chat periodiche e nemmeno diffida di avvocato...chiedo quindi a voi consiglio su quale possa essere una strada da percorere ...visto che ad oggi quanto pare da quello che si legge in giro su internet tante altre persone sono nella mia stessa identica situazione ...e l ADM che dovrevve vigilare affinche situazioni del genere non si verifichino..mi chiedo come mai non sia ancora intervenuta...resto anchio a dispozione per ulteriori chiarimenti ...cordiali saluti