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Mancato rimborso dopo recesso entro 14 giorni

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Abbonamenti

Reclamo

A. M.

A: MEETIC

10/11/2026

il 02/11/2026 ho acquistato su Meetic, con l'account associato all'indirizzo acquistionline74ba@gmail.com: - Pass Premium 6 mesi – rif. CRD_HD_I1793623909.3650ACA209624AA – 14,99 EUR - Opzione Top – rif. CRD_HD_I1793623963.7139ACA209624AA – 9,99 EUR Il 04/11/2026, entro 14 giorni dall'acquisto, ho esercitato il diritto di recesso ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo tramite il modulo "Recedere dal contratto" presente nel mio account. Meetic mi ha confermato via email la ricezione della richiesta in pari data. Il 06/11/2026 ho inviato un sollecito scritto. Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta e l'abbonamento risulta ancora attivo fino al 02/05/2027. Chiedo pertanto: 1. la conferma scritta dell'annullamento di entrambi gli acquisti; 2. la conferma che non verranno effettuati ulteriori addebiti; 3. il rimborso degli importi pagati sullo stesso metodo di pagamento, entro 14 giorni dalla richiesta di recesso come previsto dall'art. 56 del Codice del Consumo. Resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti


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