Mancato rimborso volo non effettuato (approvato da Aeroitalia)

Buongiorno, ho chiesto il rimborso per un volo non effettuato in regime di continuità territoriale (TKT #9333021). Nonostante abbiate confermato la registrazione del rimborso in data 24.08.2026 e sollecitato il pagamento più e più volte (ultima volta 13/10/2026 - ho conservato le e-mail). Ho parlato poi con il Contact Centre che non mi ha mai fornito una tempistica chiara sul rimborso che comunque era stato confermato da loro stessi. A tutt'oggi non ho ancora ricevuto nulla. Chiedo pertanto che ottemperiate celermente al pagamento dovuto.