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Mancato rimborso

Chiuso Pubblico

NEOTONIC

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. T.

A: NEOTONIC

20/09/2022

Vi ho già inviato,info@altroconsumo.it ,un'e-mail a riguardo. Mi confermate la ricezione della medesima? Grazie. Comunque in sintesi: mi è pervenuto, a seguito di mio ordine, un elettrostimolatore NEOTONIC non funzionante e diverso da quello offerto in rete. All'interno del pacco nessuna ricevuta e nessun documento riferito all'ordine e al relativo codice. Ho chiesto l'immediato rimborso all'assistenza clienti, ma finora nessun riscontro da parte dell'azienda nonostante un ulteriore sollecito. Grazie per l'attenzione e sostegno

Messaggi (1)

S. T.

A: NEOTONIC

04/10/2022

Prodotto pervenuto non funzionante. Inviato più volte reclamo e richiesta di rimborso all'azienda tramite l'assistenza clienti della stessa(NEOTONIC, CALLE PEREZ GALDOS 32-35002, LAS PALMAS de GRAN CANARIA).Chiedo ritiro prodotto presso la mia abitazione(no spedizione a mio carico!) e rimborso completo di quanto versato,€.59,00.Grazie e buona giornata.

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