mancato rimborso

Buongiorno, ad aprile 2022 ho partecipato all'operazione Finish Io non risciacquo, mi è arrivata la convalida di partecipazione ma ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso. Ho inviato diverse email per chiedere spiegazioni, ma tutte le volte mi sono arrivate risposte vaghe e generiche.Dopo più di un anno vorrei risolvere la cosa, quindi spero in un celere riscontro in merito e il rimborso dei 10 euro. Grazie. Cordiali saluti

Gentile Cliente,Grazie per la sua richiesta.La informiamo che tutti i rimborsi agli aventi diritto sono stati disposti.Effettueremo ulteriori verifiche sulla sua posizione e la invitiamo a verificare il suo conto corrente.Qualora non dovesse aver ricevuto il rimborso la invitiamo a verificare la correttezza dell'IBAN comunicato.Restiamo a disposizione.Cordialmente,Lo Staff

Buonasera, ho ricontrollato e non ho trovato nessun rimborso da parte vostra. L&#39IBAN comunicato mi risulta quello corretto. L&#39acquisto &#232 stato fatto in un punto vendita dove era pubblicizzata l&#39iniziativa e i prodotti acquistati erano nell&#39elenco sul regolamento (come avrete potuto vedere dalla documentazione inviata la volta scorsa).Cordiali saluti