mancato rimborso

Buongiorno, dopo aver inviato direttamente all'azienda diverse email ed aver ricevuto solo risposte automatiche, senza aver risolto il problema ho deciso di inviarvi un reclamo.il 2 aprile 2022 ho partecipato al programma FINISH IO NON RISCIACQUO, ma al momento non ho ricevuto nessun rimborso. I 150 giorni entro cui ricevere il rimborso sono passati da un pò, quindi dopo un anno e diversi mesi vorrei ricevere il rimborso (come da email di convalida). Questa volta spero in una risposta in merito. Grazie

Gentile Cliente,Grazie per la sua richiesta.La informiamo che tutti i rimborsi agli aventi diritto sono stati disposti.Effettueremo ulteriori verifiche sulla sua posizione e la invitiamo a verificare il suo conto corrente.Qualora non dovesse aver ricevuto il rimborso la invitiamo a verificare la correttezza dell'IBAN comunicato.Restiamo a disposizione.Cordialmente,Lo Staff

Buongiorno, io al momento non ho ricevuto nulla....e il codice iban inserito &#232 corretto. Per di pi&#249 son certo che i prodotti acquistati facessero parte di quelli coinvolti, come da elenco prodotti sul regolamento (allego foto dei codici EAN dei prodotti acquistati).In attesa di un vostro gentile riscontro porgo cordiali saluti