Merce difforme da quanto ordinato

Buongiorno, in data 28 novembre 2022 mi è stato recapitato un pacco contenente merce difforme da quanto ordinato (mappa del mondo in legno intarsiato 3D misure 150 x 90 Domino L PREMIUN). Numero ordine #8116. Nella stessa giornata ho inviato a voi email e scritto WhatsApp ma senza ottenere risposta.Il pacco non conteneva :La scatola di contenimento come evidenziato nel video,Le misure da me richieste (150 x90) non corrispondono a quelle in confezione (60x90)Pezzi delle varie nazioni in legno intarsiato 3DNon corrisponde il colore Microled da attaccare sul retro delle nazioni Manuale di istruzioni per montaggio e smontaggioDettagli aggiuntivi in legno come barche, aerei, oceani, ecc Misure per mantenere la giusta distanza tra le sagome.Chiedo quindi di contattarmi per la restituzione del pacco e l'invio della merce da me richiesta.In mancanza di una risposta sarò costretta a intraprendere vie legali. Grazie, Clelia Bernava