Pacco fermo in deposito da 14 giorni

Gentile sig. Lanza, La ringraziamo per averci contattato in data 22 settembre c.a. attraverso la piattaforma Altroconsumo in relazione alla pratica n. 15722479 relativa alla spedizione n. 800144857684010010667359. La informiamo, che poichè la nostra controparte contrattuale è il sito e-commerce per il quale ha effettuato l'acquisto, la invitiamo a procedere ad una richiesta di reclamo formale direttamente al cliente commerciale, il quale si interfaccerà con il nostro dipartimento preposto al fine di lavorare la pratica e procedere, laddove ci fossero i presupposti e se riscontrati, all'esito e/o al rimborso in conformità con quanto è stabilito dai termini e condizioni di utilizzo del servizio con il cliente commerciale. La invitiamo pertanto a segnalare tutti i casi riscontrati presso i siti e-commerce di competenza al fine di permettere le opportune verifiche. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Team InPost Italia From: reclami@altroconsumo.it Sent: Wednesday, September 23, 2026 3:45 PM To: servizioclienti@inpost24.it Subject: Pacco fermo in deposito da 14 giorni