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Pacco rispedito al mittente

In lavorazione Pubblico

Locker InPost Italia S.r.l.

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. M.

A: Locker InPost Italia S.r.l.

05/10/2026

Pacco partito rispettando peso e misure, dopo un viaggio di 1200km viene rispedito al mittente perché secondo loro il corriere ritiene sia fuori misura. Tentato in mille modi telefonicamente con operatori Inpost una soluzione a poter recuperare o dirottare la spedizione. Ogni risposta sempre uguale alla prima come un disco registrato “ purtroppo il pacco sta tornando indietro e non possiamo fare nulla “ Chiedo di poter risalire al punto deposito attuale del pacco e “ mi dispiace ma non possiamo dare queste informazioni “ In poche parole: il mio pacco è sotto sequestro senza alcun diritto e motivo Non c’è nulla che possa fare per recuperare

Messaggi (2)

Locker InPost Italia S.r.l.

A: L. M.

05/10/2026

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Mon, Oct 05, 2026 at 15:00::33 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote:

Richiesta di assistenza 05 ottobre 2026

Locker InPost Italia S.r.l.

A: L. M.

15/10/2026

Gentile sig.ra Minonne, La ringraziamo per averci contattato in data 5 ottobre c.a. attraverso la piattaforma Altroconsumo in relazione alla pratica n. 15789506 relativa alla spedizione n. 800000028615067145948165. Confermiamo che abbiamo ricevuto un reclamo da parte del mittente ed è stato già riscontrato. Invitiamo a consultare il mittente per avere informazioni circa l'esito fornito. Grazie, Team InPost From: reclami@altroconsumo.it Sent: Monday, October 5, 2026 5:00 PM To: servizioclienti@inpost24.it Subject: Pacco rispedito al mittente


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