Buongiorno, in data 3.9.2026 ho acquistato una spedizione dall'Italia per la Germania. Il pacco è stato prelevato da Poste Italiane all'indirizzo del mittente il 4.9.2026 e non è mai arrivato a destinazione. Il primo reclamo a Paccofacile.it è avvenuto il 12.9.2026: il pacco si trovava in giacenza presso il deposito del corriere in Germania e avrebbe potuto essere recapitato al destinatario grazie all'intervento di Paccofacile.it. Cosa che non si è verificata, per cui il pacco è stato rispedito al mittente. Purtroppo nemmeno al mittente (al cui indirizzo il pacco era stato prelevato) è stato possibile consegnare il pacco. Nonostante ripetuti solleciti a Paccofacile.it, sia per iscritto che per telefono, il disguido con il corriere (SDA) non è stato chiarito ed il pacco è stato portato al deposito smarriti. SDA afferma che solo Paccofacile.it può sbloccare la situazione. Ulteriori solleciti a Paccofacile.it conducono solo alla risposta standard che un sollecito è stato inviato al corriere, senza che la situazione cambi di una virgola. Pare proprio che Paccofacile.it non voglia o non sia in grado di fare il proprio lavoro.
