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Presunta truffa

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: Cyrana

03/11/2022

Buongiorno, ho aderito a questa carta servizi CYRANA, durante l'acquisto di un cellulare presso Ipermercato Carrefour - Casalecchio, ciò che rende questo partner apparentemente autorevole eppure mi hanno prelevato, inizialmente col mio consenso con l'aspettativa di ricevere i tanti vantaggi promessi dalla loro brochure e dal servizio clienti, invece mi hanno solo prelevato soldi, al sesto mese mi hanno prelevato due rate in più rispetto al tempo di permanenza e inoltre non ho mai visto neanche il rimborso iniziale di € 20,00 promesso e nessuno dei successivi privilegi maturati a 3 mesi, 4 mesi e successivi di associazione.

Messaggi (1)

Cyrana

A: A. C.

03/11/2022

Salve,Abbiamo ricevuto la sua richiesta.I nostri team stanno facendo del loro meglio per fornirvi una risposta il più presto possibile.Non esitate a consultare le nostre Domande Frequenti sul nostro sito web o a contattare i nostri consulenti che rimangono a vostra disposizione all'indirizzo e al numero di telefono indicati qui sotto.A presto!Servizio ClientiPer contattarci CYRANA ITALY Piazza Paolo Ferrari n°8 – 20121 MilanoCodice fiscale 11187970964, numero di partita IVA 11187970964 e di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano – Monza – Brianza: MI – 2585786Linea diretta: +39 0238 594 633Mail servizioclienti@cyrana.comDal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00 e il sabato dalle 10:00 alle 18:00www.cyrana.comQuesto messaggio contiene informazioni riservate. Se non sei il destinatario previsto, ti preghiamo di avvisarci immediatamente a questo stesso indirizzo e-mail, di restituire il messaggio e procedere alla sua eliminazione, nonché all’eliminazione di qualsiasi documento allegato. Ti informiamo inoltre che la distribuzione, la copia o l'uso di questo messaggio o di qualsiasi documento ad esso allegato, per qualsiasi fine, è vietato dalla legge.


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