PROBLEMA CON AUTO SKODA KAROQ

"In data di 26/08/2026 ho acquistato un'auto usata presso la concessionaria Turincar con 71.900 km. Dopo appena 2 mesi e soli 1.600 km percorsi (chilometraggio attuale 73.533 km), il veicolo ha manifestato un grave guasto al blocco frizione/cambio. L'auto si trova ora ferma per ragioni di sicurezza presso l'officina ufficiale Skoda di Reggio Emilia, che ha emesso un preventivo di riparazione di € 1.659,00. Trattandosi di un difetto emerso entro i primi 12 mesi, opera la garanzia legale di conformità (Codice del Consumo). Chiedo che Turincar autorizzi immediatamente il pagamento del preventivo all'officina Skoda, senza alcuna spesa a mio carico."

Buongiorno, come da vostre indicazioni ricevute forniamo riscontro diretto al reclamo del cliente: Gentile Sig. Cornea, con la presente le rappresentiamo tutto il nostro rammarico per quanto da Lei lamentato. Tuttavia, come già riferitole, il gruppo frizione, trattandosi di parte meccanica soggetta ad usura, non è coperta da alcuna forma di garanzia, né legale né convenzionale. Osserviamo inoltre che l'auto da Lei acquistata, prima di essere posta in vendita, è stata oggetto di scrupolosi controlli e Le è stata consegnata in perfetto stato di conservazione e funzionamento, come da Lei stesso constatato prima dell'acquisto. L'impossibilità di attivare la garanzia, inoltre, è stata confermata anche dalla Skoda Plus, che non ha autorizzato l'intervento. Pertanto, siamo spiacenti di non poter intervenire in alcun modo. Rimaniamo a Vostra completa disposizione Cordiali Saluti