recesso

Buongiorno ho ordinato on line una friggitrice che alla consegna non corrisponde a ciò che volevo e che avevo visto. L'ho ricevuta il giorno 17/8/22 con lettera di vettura 387736/059368, inviata da EASY B2C. Ho pagato in contrassegno 97.89€.Esercito quindi il diritto di recesso.Ho mandato mail a Kalai srl, servizioclienti@kalaishop.netma ad oggi nessuna risposta.

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 36151), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.La invitiamo a non inoltrare ulteriori richieste per non perdere la priorità acquisita.Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 09.00 alle 18.00 escluso Week-end e festivi.Cordiali salutiServizio clienti[WP44KX-DXE7Z]

La richiesta (36151) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email.Gentile cliente,in data 2/08 le abbiamo inviato la procedura di reso al quale lei non ha mai risposto.Grazie[s:secure.gravatar.com/avatar/301fccb34089ecfc98b2c4b31ae4c12f?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]Ufficiolegale 23 ago 2022, 12:32 CEST[WP44KX-DXE7Z] [WP44KX-DXE7Z]

Mi spiace ma io ho ricevuto il pacco solo il 17/8, il 2/8 non avevo nemmeno l&#39idea di acquistarlo, comunque procedo alla restituzione come da mail ricevuta oggi alle 13.38 al mio indirizzo.Grazie

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 36336), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.La invitiamo a non inoltrare ulteriori richieste per non perdere la priorità acquisita.Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 09.00 alle 18.00 escluso Week-end e festivi.Cordiali salutiServizio clienti[MQWMD6-KWP5L]

La richiesta (36336) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email.Gentile Cliente,grazie per averci contattato, Le ricordiamo che il rimborso avverrà entro 30 giorni lavorativi dal giorno che viene effettuata la consegna del prodotto restituito.Grazie.Un salutoServizio clienti Kalai Shop[s:secure.gravatar.com/avatar/301fccb34089ecfc98b2c4b31ae4c12f?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]Ufficiolegale 23 ago 2022, 16:20 CEST[MQWMD6-KWP5L] [MQWMD6-KWP5L]

Ho provveduto in data 25-8-22 alla restituzione del pacco ricevuto il 17/08/2022 spedendo via mail all&#39indirizzo indicato, i documenti richiesti dalla procedura di recesso da voi inviatami.In attesa di un cortese riscontro, ringrazio e saluto cordialmenteFelice De Angelis

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 41597), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.La invitiamo a non inoltrare ulteriori richieste per non perdere la priorità acquisita.Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 09.00 alle 18.00 escluso Week-end e festivi.Cordiali salutiServizio clienti[MQOV9W-67994]