Richiesta di restituzione Gift Card

Buongiorno, ho richiesto via mail, pec , whatsapp e telefono un contatto per chiedere la restituzione della gift card acquistata da me in data 11.10.25 e intestata a Crivelli Ernesto del valore di 200€ che non ho potuto utilizzare nei termini prestabiliti vista la chiusura del locale. Non ho ricevuto nessuna risposta chiedo quindi di essere contattata per la risoluzione bonaria con la restituzione della cifra da me pagata. Aggiungo inoltre che già nel mese di maggio 2026 vi contattai telefonicamente per usare la gift card ma mi fu detto che eravate chiusi per ristrutturazione e di ricontattarvi a settembre cosa che ho prontamente fatto ma senza nessun esito. Cordiali Saluti