richiesta rimborso per merce non funzionante

Buongiorno, ditta TEKNOSTORE. BIZ via dell'industria 23 35129 Padova, ho ricevuto le due antenne 3000 canali. Ho installato la prima antenna e mi riceve meno canali della attuale. Non mantiene quello che promettete, per cui chiedo il rimborso di 68 euro perché completamente insoddisfatto. Scrivo su questo reclamo perché gli altri contatti non funzionano ! Grazie e cordialità.