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rimborso, conferma scritta di importi e tempistiche – Riserva di tutela⁹

In lavorazione Pubblico

Pitagora

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

M. Z.

A: Pitagora

02/09/2026

Spett.le Pitagora S.p.A. Ufficio Assistenza Clienti – Direzione Operativa Via dell'Arsenale, 19 – 10121 Torino PEC: assistenzaclienti@pec.pitagoraspa.it Il sottoscritto Mauro Zuccheri, nato a Fidenza (PR) il 07/12/1957 (C.F. ZCCMRA57T07B034L), residente in Via J.F. Kennedy n. 9 – 29010 Villanova sull'Arda (PC), in relazione al finanziamento n. 6064347 (ex WE FINANCE 125892)rimborso, conferma scritta di importi e tempistiche – Riserva di tutela, OGGETTO: Riscontro alla Vs. comunicazione del 31/08/2026 – Richiesta rettifica modalità di rimborso, conferma scritta di importi e tempistiche – Riserva di tutela In riferimento alla Vs. PEC del 31/08/2026, a firma "GG" – Ufficio Assistenza Clienti, con la presente si formulano le seguenti puntualizzazioni e richieste, non ritenendo la Vs. comunicazione sufficiente a tutelare la posizione del sottoscritto. PREMESSO CHE: la dichiarazione liberatoria da Voi rilasciata in data 10/07/2026 attesta l'estinzione anticipata del finanziamento con decorrenza 01/08/2026; nonostante tale liberatoria, INPS ha comunque trattenuto e riversato a Vostro favore le somme di € 275,37 (mensilità agosto 2026) e € 275,36 (mensilità settembre 2026), per un totale di € 550,73, come da diffida formale già inoltrata alla Direzione Provinciale INPS di Piacenza; tali somme, ricevute da Pitagora S.p.A. in assenza di causa contrattuale (finanziamento già estinto), costituiscono indebito oggettivo ai sensi dell'art. 2033 c.c., con conseguente obbligo di restituzione integrale e senza indugio. SI RILEVA QUANTO SEGUE: Modalità di rimborso inadeguata: l'invio di un assegno di traenza non garantisce né la tempestività né la tracciabilità del rimborso. Si richiede pertanto che la restituzione avvenga esclusivamente mediante bonifico bancario sul conto corrente intestato al sottoscritto, IBAN già in Vostro possesso, con valuta fissa e comunicazione scritta della data di esecuzione. Importo non confermato per iscritto: la Vostra comunicazione non specifica l'importo oggetto di rimborso. Si richiede conferma scritta, con dettaglio delle causali, che la somma restituita corrisponda esattamente a € 550,73, comprensiva delle due trattenute indebite di agosto e settembre 2026. Chiusura pratica non equivale a cancellazione del vincolo: la dicitura "pratica chiusa" sul portale INPS non costituisce, di per sé, prova della cancellazione del codice quota associato alla cessione del quinto n. 6064347. Si richiede conferma scritta che tale codice sia stato definitivamente revocato presso INPS, al fine di scongiurare ulteriori trattenute indebite sulle mensilità di ottobre 2026 e successive. SI DIFFIDA E SI INVITA Pitagora S.p.A. a fornire, entro 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento della presente: a) conferma scritta dell'importo esatto rimborsato (€ 550,73) e della relativa causale; b) esecuzione del rimborso mediante bonifico bancario, con comunicazione della data valuta; c) conferma scritta dell'avvenuta cancellazione del codice quota presso INPS relativo al finanziamento n. 6064347. Si avverte che, in mancanza di riscontro esaustivo e di esecuzione del rimborso nei termini indicati, il sottoscritto si riserva di agire in ogni sede competente, ivi incluso il ricorso all'Arbitro Bancario Finanziario (Collegio di Torino, territorialmente competente per Pitagora S.p.A.), la segnalazione alla Direzione Generale INPS e al Difensore Civico, nonché la richiesta di risarcimento del danno da ritardo e degli interessi legali ex art. 1224 c.c. decorrenti dalla data di indebita percezione delle somme. La presente vale altresì quale ulteriore atto di messa in mora ai sensi dell'art. 1219 c.c. Distinti saluti. Mauro Zuccheri C.F. ZCCMRA57T07B034L Via J.F. Kennedy n. 9 – 29010 Villanova sull'Arda (PC) PEC: mauro.zuccheri@legalmail.it Tel.: 348/2314556 -- In Fede Mauro Zuccheri


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