ultimo aggiornamento: 13/03/2020

Risparmiati il caldo: climatizzatori a condizioni speciali

È tornato il nostro gruppo d'acquisto sui climatizzatori

Prodotti scelti e testati da Altroconsumo, sopralluogo gratuito, installazione da parte di tecnici qualificati e assistenza sulle pratiche di detrazioni fiscali.

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  Risposte

User name
DAVIDE DEVECCHI
18/07/2019

Buongiorno, sarei interessato a un climatizzatore dual split tra i 2 modelli inseriti nel gruppo d'acquisto, ho già la predisposizione per l'installazione in casa. Mi interesserebbe sapere la distanza massima di installazione tra l'unità esterna e quelle interne, però non riesco a trovarla da nessuna parte: nel test di altroconsumo i modelli dual split non ci sono, e sul sito di enelX questo dato non è riportato...

User name Moderator
Vittoria | Moderatore
22/07/2019

Ciao Davide, qui puoi trovare tutte le faq del gruppo d'acquisto > www.altroconsumo.it/.../nel-dubbio-parlane
In particolare:

Cosa è compreso nel nostro servizio standard di posa e installazione?

Per i sistemi mono-split:
• posa dell'unità interna nella stanza desiderata su una parete perimetrale dell’edificio e l'unità esterna in adiacenza a quella interna, dal lato opposto della stessa parete.
Per i sistemi multi-split:
• almeno un’unità interna deve essere posizionata in adiacenza a quella esterna, così come sopra descritto.
Per tutti i sistemi l’installazione prevede:
• installazione degli apparati a un’altezza massima di 3,5 m dal piano di calpestio;
• foro esterno a parete del diametro fino a 80 mm e fino a 400 mm di spessore su parete in laterizio;
• collegamento alla rete elettrica del cavo di alimentazione per una distanza fino a 10 metri;
• fornitura e posa in opera dei collegamenti impiantistici tra unità esterna e unità interna/e della tubazione di scarico condensa;
• prima accensione del condizionatore;
• pulizia aree di lavoro;
• smaltimento imballaggi e rifiuti prodotti con l’attività;
• rilascio della dichiarazione di conformità per la parte di impianto elettrico eventualmente modificato. Per chi possedesse una predisposizione utilizzabile (previa verifica tecnica), è previsto il collaudo, il lavaggio e l’adeguamento delle tubazioni e dei collegamenti esistenti.
NB: Costi aggiuntivi di prestazioni extra rispetto all’installazione standard:
• Canalizzazione fino a 9 m 60,00 € (IVA inclusa) cad.
• Disinstallazione del vecchio climatizzatore 30,00 € (IVA inclusa) per ogni unità interna ed esterna.

Buona giornata!

User name
GIOVANNI SCALZITTI
23/07/2019

la mia domanda riguarda dei dubbi sul bonus fiscale ottenibile installando un impianto di climatizzazione. Non devo eseguire lavori di ristrutturazione edilizia ne' sostituire un impianto vecchio . Da quello che ho compreso invece per ottenere il diritto al bonus fiscale, bisognerebbe avere una delle due condizioni
grazie

User name Moderator
Vittoria | Moderatore
25/07/2019

Ciao Giovanni! Nel caso di acquisto di climatizzatore a pompa di calore ad alta efficienza (come tutti quelli del nostro gruppo di acquisto) senza ristrutturazione in corso, né sostituzione di impianto termico esistente, si può comunque avere diritto ad una detrazione del 50%. Questo
perché l’installazione di questi climatizzatori si configura come intervento di risparmio energetico (ricade sotto la categoria “ristrutturazioni”) e non necessita di opere edilizie propriamente dette. Qui trovi tutte le info dettagliate > www.altroconsumo.it/.../interventi-detraibili

Buona serata!

User name
ENZO BIANCUCCI
26/07/2019

Ciao ma per accedere a questi sgravi si può gestire la documentazione da soli o bisogna pagare un tecnico che lo faccia rendendo magari inutile il risparmio?

User name
PASQUALE SAVINO
24/07/2019

Buongiorno, mi sono iscritto al gruppo d’acquisto il 6 Luglio ed ho richiesto di essere contattato per ricevere informazioni sulla possibilità di cessione del credito del 65% ad enel. Sono stato contattato telefonicamente ed abbiamo fissato un appuntamento ma ... non si è presentato nessuno. Da quel momento non ho più avuto notizie e non ho nessun modo per contattare nuovamente enel.

User name Moderator
Vittoria | Moderatore
25/07/2019

Ciao Pasquale, ci dispiace per quanto sia successo. Hai provato a contattare il numero verde di EnelX? Buona serata!

User name
EMANUELE FARRUGGIO
11/09/2019

tempo perso io e' dal 12/08/19 che aspetto un contatto, ho inviato mail ma nessun riscontro

User name
ENZO BIANCUCCI
26/07/2019

Buon giorno
Per poter accedere alle agevolazioni fiscali per i condizionatori d'aria a pompa di calore si può gestire la documentazione da soli o bisogna pagare un tecnico che lo faccia rendendo magari inutile il risparmio?

Seconda domanda :
posso aderire al gruppo per due condizionatori per i mie genitori che abitano nell'appartamento sottostante al mio?
Grazie

User name Moderator
Vittoria | Moderatore
30/07/2019

Ciao Enzo! Sì, la gestione dei documenti che danno accesso alle detrazioni può essere svolta in maniera autonoma da chi acquista il climatizzatore senza ricorrere alla prestazione di un professionista. Se partecipi al nostro gruppo d'acquisto climatizzatori, però, la gestione delle pratiche di detrazione fiscale è compresa nel prezzo totale del pacchetto. Buon pomeriggio! Vittoria
Per rispondere alla tua seconda domanda, la nostra azione è aperta a tutti e permette di scegliere tra vari pacchetti facenti parte dell’offerta: per ulteriori informazioni aderisci all’iniziativa

User name
ROBERTO DOLCINO
31/07/2019

Buingiorno, purtroppo ho installato un climatizzatore prima della partenza del gruppo d'acquisto ora devo gestire la pratica ma non mi e' chiaro come segnalare ad ENEA il tipo di intervento. Potete aiutarmi. Grazie.

User name Moderator
Mauro | Moderatore
05/08/2019
User name
ROSARIO GRASSO
01/08/2019

Perché è coinvolta ENEL ?
Che cosa significa " a condizioni speciali " ?
Quale modello sarà installato e quale caratteristiche avete scelto?
tutte queste cose, prima di aderire devono essere chiarite.
Saluti
Rosario

User name Moderator
Mauro | Moderatore
05/08/2019

ciao Rosario, l’adesione al gruppo di acquisto e la registrazione all’iniziativa non sono vincolanti, per ottenere tutte le informazioni relative all’offerta basta registrarsi sul sito di “risparmiatilcaldo”https://www.altroconsumo.it/gruppoacquisto/risparmiatilcaldo/

User name
AGOSTINO CONTINO
19/08/2019

Buongiorno, sono interessato a partecipare al gruppo di acquisto. Nella pagina di registrazione si fa genericamente riferimento a "climatizzatori che abbiamo scelto per te", ma non trovo nessun riferimento dettagliato a questi dispositivi (marca, caratteristiche ecc...), neppure nella community. Grazie

User name Moderator
Vittoria | Moderatore
27/08/2019

Ciao Agostino! Per accedere alla lista dei condizionatori devi compilare il form. Ricordati che la registrazione non è vincolata all'acquisto. Buona serata

User name
DANIELE DEQUAL
23/08/2019

Buongiorno, non mi è chiaro se il sopralluogo sia gratuito anche nel caso in cui alla fine io decida di non comprare nessuna unità. Lo chiedo perché prima dell'acquisto vorrei valutare con i tecnici le varie soluzioni senza sentirmi vincolato all'acquisto.
Grazie

User name Moderator
Vittoria | Moderatore
27/08/2019

Ciao Daniele! Il sopralluogo è compreso nel prezzo dell’offerta e ha lo scopo di verificare l’idoneità dell’abitazione all’installazione del kit di climatizzazione precedentemente scelto.
Se non sai quale climatizzatore scegliere o hai qualche dubbio, prova a visitare le nostre pagine di guida e controlla i risultati dei nostri test

www.altroconsumo.it/.../consigli-climatizzatori
www.altroconsumo.it/.../consigli-climatizzatori
www.altroconsumo.it/.../condizionatori

User name
DANIELE DEQUAL
04/09/2019

Grazie della risposta, ma quindi se alla fine decido di non acquistare il condizionatore il sopralluogo lo devo pagare a parte? Quanto costerebbe?

User name
Davideuck
09/09/2019

No, il sopralluogo è gratuito, per lo meno a me il tecnico Enel X non ha chiesto nulla nonostante poi non lo abbia acquistato.

User name
DANIELE DEQUAL
18/09/2019

Grazie dell'informazione

User name
GIANLUCA BOCCACCIO
23/08/2019

Vorrei installare 5 clima daikin e uno scaldacqua a pompa di calore è possibile?

User name Moderator
Vittoria | Moderatore
27/08/2019

Ciao Gianluca! Purtroppo gli scaldacqua a pompa di calore non fanno parte di questo gruppo d'acquisto. Buona serata

User name
GIANLUCA BOCCACCIO
23/08/2019

Ma una domanda lg clima libero plus 12000 costa 590 su alcuni siti perché da voi costa il doppio? Possibile che altroconsumo non abbia fatto un'indagine vedendo che in realtà voi non fornite nessuno sconto?

User name Moderator
Vittoria | Moderatore
27/08/2019

Ciao Gianluca, come riportato nella pagina di adesione al gruppo d-acquisto, l’offerta è comprensiva di sopralluogo, installazione e assistenza sulle pratiche di detrazione fiscale. Buona serata!

User name
ANDREA CAROSI
18/10/2019

Infatti, volevo chiedere la stessa cosa quindi mi allaccio al tuo post.
Il clima da te messo ad esempio è anche sceso, quindi ipotizzando 500€ ad oggi, aggiungere circa 300€ per l'istallazione standard (che almeno da me comprende tutti i servizi che qui sembrano un regalo....)
siamo ad 800€.
Qui l'offerta è 920€ a cui aggiungerne 60€ per la rimozione del vecchio condizionatore (anche questo compreso in qualunque istallazione da privato).
Ma veramente.... che offerta è?

User name
ROSALBA TOMASSI
26/08/2019

Salve, la possibilità di cedere il 50% del credito di imposta ad enel, è ancora possibile con questo gruppo di acquisto?

Federico

User name Moderator
Vittoria | Moderatore
12/09/2019

Ciao! L’offerta negoziata con il partner dell’iniziativa per questo gruppo d'acquisto è valida soltanto con l'opportunità di godere delle detrazioni fiscali canoniche in 10 anni.
La cessione del credito rimane comunque un'alternativa disponibile passando tramite Enel X, ma in tal caso il listino prezzi scontato come previsto da “risparmiatiilcaldo” non è più valido.

Buon pomeriggio!

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MARCO PROSPERI
28/08/2019

Salve, per l'adesione al gruppo d'acquisto è possibile per i prodotti in convenzione aderire anche alla cessione del credito del 50% per la detrazione fiscale per la realizzazione di un intervento di risparmio energetico?

Grazie

User name Moderator
Vittoria | Moderatore
12/09/2019

Ciao! L’offerta negoziata con il partner dell’iniziativa per questo gruppo d'acquisto è valida soltanto con l'opportunità di godere delle detrazioni fiscali canoniche in 10 anni.
La cessione del credito rimane comunque un'alternativa disponibile passando tramite Enel X, ma in tal caso il listino prezzi scontato come previsto da “risparmiatiilcaldo” non è più valido.

Buon pomeriggio!

User name
SILVIO LUCCI
29/08/2019

Buongiorno,
vorrei sapere se a qualcuno è capitato che l'offerta di ENEL X, in caso di cessione del credito, comporti la rinuncia allo scontro applicato come Socio di AltroConsumo (circa 200Euro). Magari ho letto male, ma nel sito di Altroconsumo non avevo letto questa condizione.
Grazie per vs chiarimento
Silvio

User name
SILVIO LUCCI
29/08/2019

Aggiungo che l'installazione ed il ritiro del vecchio condizionatore mi vengono quotati a parte (altri 60+30Euro).

User name
Davideuck
09/09/2019

Si confermo, il commerciale Enel X mi ha detto che in caso di cessione del credito avrei dovuto firmare un documento in cui dichiaravo di rinunciare allo sconto Altroconsumo (circa € 500 nel mio caso). Nel sito "risparmiatilcaldo" però questa clausola non è specificata.

User name
FABIO QUARTARONE
30/08/2019

Si grazie mi interessa , attendo sempre il prezzo compreso di installazione

User name
PAOLO CARONE
02/09/2019

Buon giorno, avrei due domande. La prima è già stata fatta da altri utenti ed interessa anche a me.
1) In caso di cessione del credito è corretto che il promotore Enel X dica che non si può applicare lo sconto della convenzione con Altroconsumo?
2) Partendo dalla mail ricevuta da Altroconsumo di adesione al gruppo di acquisto si viene indirizzati al sito di Enelxstore dove sotto ad ogni climatizzatore viene riportato il prezzo originale e quello scontato con la dicitura “sopralluogo, installazione ed IVA inclusa”. Procedendo bisogna inserire la Regione di installazione e qui magicamente il prezzo aumenta (per quasi tutte le Regioni). Quindi la dicitura che dice “. . . installazione . . . inclusa” non è veritiera.
A questo punto mi domando: ma è corretta una convenzione del genere? Ma Altroconsumo sta vigilando su tutto ciò?
Mi piacerebbe ricevere una risposta ufficiale dalla associazione di cui sono socio da moltissimi anni.
Grazie

User name
PAOLO CARONE
02/09/2019

Scusatemi, non so cosa ho combinato e risulta che ho inviato 3 volte il mio scritto. Per favore potete eliminarne 2. Grazie e buona giornata

User name
Davideuck
09/09/2019

1) E' successo anche a me.
2) A me l'offerta l'ha fatta direttamente il promotore Enel X ed era di circa € 400 più alta di quella ricevuta via link. Il promotore mi ha detto che i prezzi sono diversi da regione a regione.....ma io abito in piena Pianura Padana, né il alta montagna né su un'isola!!!

User name
DIANA GOREANU
09/09/2019

A me sembra non corretto perché così Enel guadagna con cessione del credito. Altroconsumo ha parlato di queste pratiche scorrette in un articolo. Ed era anche scritto che possiamo segnalare queste cose. Altroconsumo! Ti segnalo la pratica scorretta di Enel dove un Mitsubishi trial split costa 3000 euro se paghi subito e diventa 3700 euro se fai cessione del credito!!

User name
STEFANO CIOLFI
03/09/2019

Buongiorno, iscrivendomi al gruppo d'acquisto ho visto che i modelli dual-split disponibili diventano solo LG e MITSUBISHI e sinceramente nemmeno particolarmente convenienti: gli stessi vengono installati con sopralluogo da personale qualificato e rilascio certificati pressoché allo stesso prezzo... Sarebbe possibile estendere la possibilità di acquisto ad altri modelli, magari ai più economici DAITSU e FUJITSU? Grazie

User name Moderator
Vittoria | Moderatore
03/10/2019

Ciao Stefano! L’offerta negoziata con il partner dell’iniziativa per questo gruppo d'acquisto è il frutto di un compromesso tra i modelli proposti dal partner e quelli testati da Altroconsumo, questo da la possibilità di potersi affidare ai risultati dei nostri test, sebbene il ventaglio di scelta sia più limitato. Buona giornata!

User name
MARILENA CAMERINI
03/09/2019

Gentile moderatore / moderatrice

sono una nuova socia, non ho trovato nei post informazioni su ciò

che ci interessa : CONDIZIONATORE MONOBLOCCO FISSO.

Il motivo per cui dobbiamo fare questa scelta, è dovuto alla

impossibilità/volontà di collocare unità esterne nell'appartamento .

Vorremmo un modello di climatizzatore da 12.000 btu (per una stanza di

circa 30/35 metri quadri)

con pompa di calore ad alta efficienza (per usufruire del caldo in inverni

sempre più freddi e della detrazione/bonus fiscale ).

Se la risposta è negativa ( non pertinente al gruppo di acquisto ) potrei avere

informazioni su quale numero di Altroconsumo sono stati testati i suddetti

"climatizzatori monoblocco fissi" ?

Grazie, cordiali saluti

Marilena


User name
CATERINA ZUCARO
04/09/2019

salve a tutti! un gruppo d'acquisto per caldaie a condensazione?

User name
PAOLO COLLI
13/09/2019

Buongiorno, nell'ultimo mese (attraverso la compilazione dell'apposita form) ho contattato 3 volte il gruppo di acquisto EnelX x climatizzatori essendo interessato ad un sopralluogo e a una successiva installazione, oltre che alla cessione del credito. Riscontro immediato con sms e mail di annuncio di successivo contatto. Però poi purtroppo senza seguito.....Mi auguro che la nostra Associazione si interessi della questione per darci qualche indicazione operativa. Fiducioso, anticipatamente ringrazio.

User name Moderator
Vittoria | Moderatore
03/10/2019

Ciao Paolo! Abbiamo contattato Enel X e ci hanno assicurato di contattarti nel più breve tempo possibile. Ci dispiace per il ritardo accumulato! Buona giornata

User name
PAOLO COLLI
21/10/2019

Gentile Vittoria, sta diventando un caso interessante. Dopo avere chiamato più volte il call center EnelX mi hanno chiesto di formalizzare via mail l'ordine del condizionatore. Cosa che ho fatto in risposta a loro mail, chiarendo che non ho nessuna intenzione di procedere all'acquisto se, come riporta la proposta del gruppo di acquisto, prima non si procede ad un sopralluogo gratuito. MI hanno assicurato che mi avrebbero fatto chiamare dalla ditta installatrice. Invece mi è arrivata la fattura da pagare. Tra l'altro a prezzo pieno, quando invece avevo formalizzato la cessione del credito fiscale del 50%. Ho telefonato ancora al call center. "La facciamo contattare immediatamente". Invece ovviamente niente. Che cosa devo fare?

User name Moderator
MARICA | Moderatore
05/03/2020

Ciao Paolo,
ci scusiamo per il ritardo nella risposta e il prolungarsi del disservizio. In questi mesi Altroconsumo ha sempre lavorato per cercare una soluzione al tuo problema, che dovrebbe risolversi nella prossime settimane.
Torna sulla community per confermarci che tutto sia andato a buon fine.
Grazie e buona giornata

User name
ETTORE ROSSI
16/09/2019

Salve, contattato da incaricato EnelX dopo adesione gruppo d'acquisto! Richiedo sopralluogo per sostituzione gruppo dual-split con motore installato su tetto a falda, l'incaricato viene mi vende i vantaggi di EnelX e non di AltroConsumo, mi dice che avrebbe dovuto sentire da EnelX perche' non ho "linea vita" sul tetto (casa costruita 45anni fa, no obbligo!). Nulla di fatto EnelX non installa! :-(

User name
STEFANO BAVAGLIA
03/10/2019

Buongiorno
Volevo sapere se sui climatizzatori venduti da Enel X con i vantaggi del gruppo d'acquisto e comunque possibile fare la cessione del credito .
Grazie
Stefano

User name
Davideuck
05/10/2019

E' possibile fare la cessione del credito ma bisogna rinunciare allo sconto Altroconsumo, il prezzo poi come per magia lievita rispetto a quello ricevuto via email a seconda della zona d'Italia dove si vive.

User name
TOMMASO ZANELLA
03/10/2019

Buonasera, nel caso di installazione ex novo di impianto di climatizzazione con pompa di calore si ha diritto al bonus fiscale? E nel caso si avrebbe accesso anche al bonus mobili? Grazie

User name Moderator
Mauro | Moderatore
16/10/2019

ciao Tommaso,

trovi tutte le informazioni sulle detrazioni sul sito di Altroconsumo: 

nel capitolo relativo al risparmio energetico: https://www.altroconsumo.it/730/trucchi-per-risparmiare-730/spese-casa/ristrutturazioni-edilizie/interventi-detraibili

Puoi anche vedere: Mopbili ed elettrodomestici: tutte le informazioni sulle detrazioni: https://www.altroconsumo.it/730/trucchi-per-risparmiare-730/spese-casa/acquisto-mobili/informazioni

Spero di esserti stato utile

User name
CARMELO DI FAZIO
17/10/2019

Buongiorno,penso che se aderisco al gruppo di acquisto sia automatico essere contattato per sopralluogo.Invece bisogna contattare Enel e sperare di riuscire a capirsi.Sto valutando di rinunciare.

User name
ANDREA DELVECCHIO
20/10/2019

Buongiorno.
Ho acquistato il mio climatizzatore a fine luglio, pagando subito più di mille euro.
Ad oggi, nonostante ripetute sollecitazioni, non non sono ancora stato contattato in alcun modo.
Esperienza sgradevole.

User name
MAURO
05/11/2019

Ciao Andrea, abbiamo contattato Enel X per avere aggiornamenti sulla tua situazione. A loro, però, non risulta nessuna registrazione a tuo nome. Potresti contattarci attraverso il link che trovi di seguito per dirci a che nome hai fatto la richiesta?

www.altroconsumo.it/.../contattaci

Il gruppo d’acquisto si è chiuso il 31 ottobre ma non preoccuparti: se hai aderito prima di questa data le condizioni agevolate restano valide.

Buona serata

User name Moderator
MARICA | Moderatore
05/03/2020

Ciao Andrea,
ci scusiamo prolungarsi del disservizio. Altroconsumo ha sempre lavorato per cercare una soluzione al problema, che dovrebbe risolversi settimana prossima.
Torna sulla community per confermarci che tutto sia andato a buon fine.
Grazie e buona giornata

User name
GISELLA COLOMBO
20/10/2019

Un consulente EnelX mi ha chiarito che se chiedo la cessione del credito non posso usufruire del gruppo di acquisto, sono due canali diversi. Però fino a poco tempo poteva applicarmi uno sconto supplementare grazie a una convenzione tra EnelX e Altroconsumo che però non trova più attiva. Potrei sapere se questa convenzione verrà riattivata? Grazie.

User name
ENRICO CAMERUCCIO
22/10/2019

Vorrei rafforzare le segnalazioni che hanno fatto alcuni soci, la prima è che dopo aver compilato il form a settembre per la cessione del credito ed essere stato contattato, non ho ricevuto la visita del consulente, chiamato Enelx per fissare un appuntamento per oggi non si è visto nessuno e non mi ha chiamato nessuno.
La seconda è legata alla cessione del credito ossia se chiedi di fare la cessione del credito non possono farti lo sconto proposto da Altroconsumo sui condizionatori consigliati (Fonte Call Center Enelx). Che dire rispetto ad altri gruppi di acquisto mi sembra un tantino fallimentare, visto che ormai siamo agli sgoccioli io mi arrendo. Saluti.

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GINO PATRÌ
23/10/2019

Il 27 settembre ho fatto il mio ordine d'acquisto per Enel X Relax Clima e il giorno dopo ho ricevuto la fattura che però avrei dovuto pagare, come da accordi, dopo il sopralluogo che sarebbe avvenuto entro due settimane. Ad oggi nessuno mi ha contattato per questo sopralluogo e tanti miei tentativi di chiamare il numero telefonico col quale ho fatto l'ordine non hanno avuto risposta. Il 31 ottobre scade l'operazione, che succede se entro quella data non sarò contattato?

User name
MAURO PODETTA
25/10/2019

Buongiorno, ho acquistato 2 Dual Split: visita del consulente+Pratiche x detrazione fiscale e cessione del credito+Sopralluogo+Fattura pro forma ( clima con applicazione dello sconto+ installazione nuovo impianto fino a 9mt di tubi + linea vita per il tetto) = tutto ok, anche se sono passati 2 mesi
Ora, alla vigilia dell'installazione, mi comunicano che con la cessione del credito a Enel-X non è applicabile lo sconto di Altroconsumo! ... c'è stato un'errore del sistema che ha accettato lo stesso la pratica e mi chiedono autorizzazione per riportare i costi ai prezzi di listino. È cosi che deve essere?

User name Moderator
MARICA | Moderatore
08/11/2019

Ciao Mauro, abbiamo caldeggiato di procedere con il prezzo concordato inizialmente (scontato AC con cessione del credito) visto che l’errore non è dipeso da te. Abbiamo avuto riscontro positivo da EnelX, perciò aspettiamo una tua conferma che la pratica sta procedendo nella giusta direzione.
Grazie e buona giornata

User name
GINO PATRÌ
01/11/2019

L'operazione Risparmiati il Caldo scadeva il 31 ottobre, io ho aderito circa un mese fa, ho ricevuto la fattura ma non ho fatto il bonifico perché mi è stato detto di aspettare il sopralluogo. Ad oggi non sono stato contattato per fare il sopralluogo, cosa succede dunque del mio contratto dopo il 31 ottobre?

User name Moderator
MARICA | Moderatore
08/11/2019

Ciao Gino, EnelX ci ha comunicato che il tuo caso è stato assegnato ad un tecnico e che sarai contattato per fissare il sopralluogo che avverrà la prossima settimana, compatibilmente con i tuoi impegni.
Il gruppo d’acquisto si è chiuso il 31 ottobre ma non preoccuparti: se hai aderito prima di questa data le condizioni agevolate restano valide.
Grazie e buona giornata

User name
ANTONIO MANCINI
08/11/2019

Non ricordo più se ho completato l'iscrizione al gruppo d'acquisto sui condizionatori? come controllare?

User name Moderator
MARICA | Moderatore
11/11/2019

Ciao Antonio, ti confermiamo che sei correttamente iscritto all'iniziativa dal 4 ottobre. Per richiedere informazioni dettagliate su prodotti, sopralluogo, installazione e detrazioni fiscali è necessario però registrarsi anche sul sito di Enel X. Una volta completata questa fase, verrai contattato direttamente da EnelX.
Grazie e buona giornata

User name
Francesco Pirrone
09/11/2019

Buongiorno, sarei interessato ad un sistema di VMC, ricambio d'aria con scambiatore di calore. Il ricambio d'aria lo fa anche un climatizzatore?
Per favore quali ditte consigliate per installare un sistema di VMC su Bolzano?

User name
DIEGO LANA
11/11/2019

Buongiorno,

ho aderito quest'estate all'iniziativa di Altroconsumo "Risparmiati il caldo" ma non sono mai stato richiamato per quanto riguarda le informazioni sul cessione del credito e quindi l'eventuale installazione. Avevo pure aperto un ticket e sollecitato ma non sono mai stato contattato.
Vorrei sapere se l'offerta è ancora disponibile o se ne parlerà il prossimo anno ?
Attendo un vostro gentile riscontro.
Cordiali saluti.
Diego Lana

User name Moderator
MARICA | Moderatore
13/11/2019

Ciao Diego, EnelX ci segnala che la tua procedura era in coda per essere affrontata e che dovrebbero averti chiamato stamattina. Ci confermi di aver ricevuto una loro chiamata?
Grazie e buona giornata

User name
DIEGO LANA
14/11/2019

si, grazie sono stato contattato

User name
DANIELE AUDASSO
26/11/2019

Ciao a tutti, mi trovo esattamente nella stessa situazione, ma non sono ancora stato richiamato.
Grazie per un intermediazione, se possibile.
Buona giornata,
Danieel

User name
FEDERICO COLLINI
13/11/2019

E' da 3 di ottobre che il mio impianto solare termico venduto da Enel x non è funzionante e la caldaia perde acqua, ottimi prodotti, come l'assistenza inesistente

User name
VITO VIVIANO GINEXI
07/01/2020

sarei interessato anche io all installazione di un Dual Split, Ma leggo commento poco edificanti su Enel ....come tempi lunghi, non rispondono, prendono appuntamenti e non si palesano..
Sono dubbioso ?.
Come Altroconsumo, li avete "Stimolati" ?
Grazie

User name
Davideuck
21/01/2020

A chi ha avuto brutte (e belle) esperienze con EnelX suggerisco di fare una recensione su Trustpilot: it.trustpilot.com/.../www.enelxstore.it

User name
GINO PATRÌ
31/01/2020

Non so più a che santo votarmi. Ho provato con tutti i canali di comunicazione di Enel X e Altroconsumo per avere notizie sul mio contratto relativo alla promozione Risparmiati il caldo ma nessuno risponde, o al massimo qualcuno mi dice che mi farà ricontattare. Io il contratto l'ho fatto il 27 settembre, ho saldato la fattura con bonifico il 28 dicembre ma nessuno mai mi ha contattato. Niente sopralluogo e nessun riscontro al mio bonifico. Ma Altroconsumo non doveva essere una garanzia per la serietà di questa operazione? Ci sono centinaia di proteste simili alla mia ma non ho letto almeno una rassicurazione da parte di Altroconsumo. Tutti zitti, si deve pensare a una truffa? Credo, spero, proprio di no. ALTROCONSUMO TUTELA IL CONSUMATORE!

User name
LUCIANO ANTONIO RICCIUTI
17/02/2020

Buongiorno
Ho letto che installando un condizionatore nuovo in una casa di nuova costruzione si può usufruire delle detrazioni fiscali come spese di ristrutturazione quindi al 50% ma successivamente si può usufruire del bonus mobili ?
Grazie distinti saluti

User name
SANDRO PAPINI
13/03/2020

SIGNORI, SCUSATE, MA NON TROVO DOVE FARE QUESTO " RECLAMO" IO NON SONO MAI RIUSCITO AD APRIRE I SMS CHE INVIATE QUANDO PROMUOVETE UN GRUPPO D'ACQUISTO. IL MIO COMPUTER NON RIESCE AD APRIRLO. COME POSSO FARE? MI AIUTATE? GRAZIE

comunità europea
Questo progetto ha ricevuto finanziamenti dal programma di ricerca e innovazione Horizon 2020 dell’Unione Europea nell’ambito della convenzione di sovvenzione n. 749402