SDA

Buongiorno, in data 3 luglio alle ore 10.46 risulta consegnata la spedizione a me intestata. Ma sda mai è passata da casa mia, inoltre io a quel'ora ero in ufficio e tra l'altro nessuno era a casa.

Buongiorno, vi scrivo perché sto aspettando una spedizione che ho effettuato con Sda tramite il sito spediamo.it, che utilizzo normalmente da diversi anni e con il quale non ho mai avuto nessun tipo di problema. Di solito le spedizioni arrivano in 24-72 h ma sono sempre puntuali , quasi sempre 24 h, e seguo sempre la tracciabilità sul sito . Stavolta non solo la spedizione non è arrivata a destinazione (partita da Pistoia lunedì 22-06)ma la tracciabilità non è aggiornata dal 24/06( data in cui risulta in transito presso hub passo Corese) . Ho provato ad aprire un ticket con il servizio clienti spediamo.it e ci hanno detto che loro non intervengono direttamente con il corriere per sollecitare lo stato della spedizione. Il loro compito è fornire le informazioni disponibili tramite il sistema di tracking ufficiale. In quella scatola ci sono tutte le cose necessarie per vestire le nostre figlie e noi durante la nostra permanenza in Puglia e se non dovesse arrivare entro oggi o domani, come potete immaginare ,avremo grosse difficoltà. Vi chiediamo se fosse possibile intervenire e sollecitare la consegna tramite voi, anche perché al numero della filiale SDA bari che c'è sul sito non rispondono. Grazie Federica Antonazzo

Buongiorno. Ho acquistato online una spedizione (poste delivery web, codice di tracking JF00003914701) che è stata regolarmente ritirata presso il mittente in data 16/06/2026. Da quel momento ad oggi (25/06/2026) il tracking risulta fermo al punto SDA di Desio (MB). Non c'è alcun modo di contattare SDA (numeri inesistenti, servizio clienti inesistente), che rimanda al sito di Poste Italiane, dove però è impossibile trovare assistenza in merito, neanche tramite l'assistente virtuale o gli operatori. Ho fatto un normale reclamo (per il quale non ho ancora avuto risposta), ma riguarda solamente il ritardo della consegna, quindi un eventuale rimborso del costo di spedizione. Non c'è modo (neanche per gli operatori dell'ufficio postale, ai quali mi sono rivolto) di conoscere quale sia il problema e QUANDO e SE riceverò la merce. Servizio INQUALIFICABILE e VERGOGNOSO.

Buongiorno, in data 21,04, 2026 è stato spedito un pacco contenente una grossa pianta con poste delivery business che precisa che le spedizioni vengono consegnate entro 4 giorni lavorativi. Il costo della spedizione è di € 14,00 di cui conservo la ricevuta. Ad oggi il pacco risulta ancora in transito nei vari centri di smistamento per cui il pacco non è arrivato a destinazione nei tempi garantiti e inoltre il contenuto potrebbe essere completamente da buttare. A fronte di ciò chiedo che mi venga rimborsato l’intero ammontare del costo della spedizione visto che i tempi non sono stati rispettati, inoltre un indennizzo per il danno subito dalla perdita di un oggetto pagato dall’acquirente € 80,00.

Gentilissimi, è più di una settimana che combatto con un pacco. Da subito sapevo che non sarei potuta stare in casa. Così ho chiamato il servizio clienti il 17 aprile, ma non ho potuto cambiare indirizzo. Ci sono stati 2 tentativi di consegna, il 21 e il 22 aprile, ho chiamato il servizio clienti entrambi i giorni ma non hanno potuto fare nulla, dandomi anche un'informazione fasulla: ci sarebbe stato un terzo tentativo di consegna. Chiamando il 23 mi è stato detto che il pacco era già in giacenza dal giorno prima. Mi hanno detto di andare nell'ufficio postale ma non c'èra. Richiamando il 23 stesso mi hanno detto che essendo SDA non può finire negli uffici postali. Ho svincolato il pacco per riconsegnarlo oggi, lunedì 27. Ho chiamato altre 2 volte il servizio clienti per assicurarmi che fosse tutto ok, ma è stato tutto inutile. Mi hanno dato altre due informazioni fasulle: il pacco non era in consegna e che mi avrebbero richiamato gli operatori di secondo livello, dopo aver richiesto una segnalazione da loro. Oggi sono stata tutto il giorno in casa e con il telefono in mano: non hanno tentato la consegna e non mi hanno richiamata. Domani in Sardegna è festa e dubito che consegnino... VOGLIO IL MIO PACCO