Gentile Cliente,
Il suo ordine è già stato spedito.
Desideriamo precisare che i tempi di evasione dei nostri ordini possono variare dalle 12 alle 96 ore, a cui devono essere aggiunti i tempi necessari per la consegna da parte del corriere. Si precisa inoltre che il sabato e la domenica sono esclusi dal conteggio dei tempi di evasione.
In merito alla sua richiesta, segnaliamo inoltre che il nostro Customer Care ha già provveduto a risponderle.
Come indicato nei nostri Termini e Condizioni, le richieste ricevute possono richiedere fino a 24 ore per essere prese in carico e ricevere un riscontro.
Comprendiamo il suo disappunto, ma le tempistiche di evasione e consegna devono tuttavia essere considerate secondo quanto sopra indicato.
Ringraziandola per la pazienza e la comprensione, restiamo a disposizione per eventuali ulteriori necessità.
Cordiali saluti
Questa email è un servizio di farmasave. Fornito da
Zendesk.
Il 14 settembre 2026 alle ore 13:00:45 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:
