Farmasave

Spett. FARMASAVE In data 15/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online N.2 BACTOBLIS INFANT pagando contestualmente l’importo di € 45,70 incluse € 5 di spese di spedizione e €2,50 di busta termica. La merce, che può rimanere fuori frigo per 48 ore e con busta termica ulteriori 2 giorni è stata recapitata soltanto il 22/12/2025 lasciando il prodotto esposto a temperature oltre il limite per tutta la durata del fine settimana. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché il prodotto, non garantendo più la sua efficacia dopo 2 giorni fuori frigo, non posso più farlo utilizzare a mia figlia di 17 mesi. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmasave In data 01/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online i seguenti prodotti: buscofenact 20 cps molli 400MG, tachifluactiv 12cps 500+200MG, vaselina bianca afom 30G, euphralia allergy gtt ocul 10ML, viks vaporub%ung inal 35G, viks inalante rin fl 1G, 2 pacchi di actifed 12 cpr 2,5MG+60MG. pagando contestualmente l’importo di 49,80 oltre a 6,27 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro le 12-96 ore lavorative. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. L'ordine mi è stato spedito in un'altro indirizzo diverso da quello che ho comunicato. E mi è stato detto che non è possibile effettuare il rimborso nonostante l'errore non è stato mio. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato oppure il rimborso il prima possibile. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. FARMASAVE - Farmacia internazionale S.n.c. In data 6 novembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un vari prodotti come da vostra fattura 1720658/2025 del 8/11/2025 pagando contestualmente l’importo di 73,97 € incluse le spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 12/11/2025. Il giorno 8/11/2025 ricevo conferma ordine 1055515184, con indicazione di ordine spedito, con tracking di PosteItaliane "3UW1NMO313438" risultato sin da subito inesistente nei fatti. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, via email info@farmasave.it, non ho ancora ricevuto la merce e non mi e' stato dato alcun riscontro sulla restituzione di quanto gia' pagato. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In alternativa entro 3 gg il rimborso di quanto speso, mediante stesso mezzo di acquisto. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Fattura ordine 105515184

Ho ordinato i seguenti prodotti e non li ho ancora ricevuti: Neutrogena retinol occhi 12,58 euro Neutrogena retinol siero 13.40 euro Ialu b5 crema 20.00euro Locobase repair 6.68 euro Noagy balsamo labbra 14.57 euro Totale 67.23 euro

Spett. FARMACIA INTERNAZIONALE S.n.c. (Farmasave) In data 7/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 11 articoli pagando contestualmente l’importo di 153,62€. Ho ricevuto il pacco il 10/10/2025 e, aprendolo, ho constatato che mancavano 3 degli articoli da me ordinati. In particolare, mancavano 2 confezioni di SNS TED 30 BUST (Sku 981647023) pagate 35,90€ e Melatonina Dispert - 120 compresse da 1 mg (Sku 926589452) pagata 6,45€, per un totale di 42,35€. Inoltre era presente Haliborange Immuno 1 flaconcino monodose che non avevo ordinato e non è in vendita sul vostro negozio online. È in vendita solo la versione da 10 flaconcini a 4€ (non è considerabile una sostituzione agli articoli che avevo ordinato e che mancano). Ho contattato il vostro servizio clienti spiegando il problema e mi è stato risposto che in seguito a un controllo in magazzino a voi gli articoli risultano essere stati correttamente spediti. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento