Classifica aziende
- Reclami totali
- 331
- Numero di reclami *
- 118
- Reclami chiusi *
- 49%
- Tempo medio di risposta *
- 2 giorni
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Problema con l' Questo numero dell' ordine ORDINE #F270561
Buongiorno ieri sera ho acquistato sul vostro sito 7 scatole di un farmaco per me indispensabile. La mia carta di credito ha registrato il pagamento,a il vostro sito dice non andato a buon fine. Per un importo di 157 euro. Vi allego i dati della carta. Ho provato a contattarvi via mail e su Wa e con numerose chiamate, ma risultate irraggiungibili.
Ritardo nella spedizione
Buongiorno,ho chiesto più volte della mia spedizione a Farmasave,ma non rispondono su nessuno dei canali di contatto, sono veramente delusa. Vorrei ricevere al più presto i prodotti ordinati, considerato che sono stati anche già pagati.
problema con consegna
buongiorno il giorno 13 aprile ho effettuato un ordine pagamento ok ma non ho nessuna novità... ho provato a contattare sia telefonicamente che via email che WhatsApp ma nessuna risposta
Problema comunicazione
Spett. Farmasave In data 20.4.26 ho acquistato presso il Vostro negozio un vari prodotti pagando contestualmente l’importo di [€ 88,93 . Non riesco a contattarvi ne telefonicamente ne via mail per capire se l ordine è confermato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
TRACCIAMENTO PACCO INESISTENTE
Ho effettuato un ordine in data 16/04 (numero ordine F243688). Ad oggi non risulta ancora disponibile il tracking della spedizione. Ho provato a contattare il servizio clienti infinite volte tramite telefono, messaggi ed email, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Ritengo il servizio clienti estremamente insoddisfacente e PESSIMO. Questa è la prima e sarà anche l’ultima volta che acquisto su Farmasave. Mi auguro di ricevere al più presto TUTTI i prodotti ordinati, anche alla luce di alcune recensioni che segnalano consegne incomplete. In mancanza di riscontro sto seriamente valutando l'idea di procedere per vie legali. GIOCATE CON LA SALUTE DELLA GENTE!!!
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