Abbonamento automatico senza scelta

Buongiorno ho fatto iscrizione al vostro sito per la prova gratuita e per visionare i contenuti oggi 4 luglio 2024 non solo non sono riuscito ad entrare nel sito ma mi ritrovo attivo tra i miei acquisti il pacchetto basic! desidero essere subito cancellato dai vostri database e di non avere addebitato nessun costo come da voi indicato.grazie

Caro Giuseppe,Grazie per averci contattato. Sono Isabelle del Dipartimento Fatturazione di MyHeritage e sono felice di aiutarti.Capisco che richiedi ulteriore assistenza in merito a un addebito recente e imprevisto e farò del mio meglio per aiutarti.Sfortunatamente, non siamo riusciti a individuare un account attivo registrato con i dettagli forniti.Puoi ricontattarci con l'indirizzo email che hai utilizzato per registrare il tuo account?Attendo con ansia la vostra risposta.Cordiali saluti,IsabelleTeam di supporto di MyHeritage

Grazie Isabella per avermi risposto, molto probabilmente l iscrizione che avevo fatto non è andata a buon fine. Per fortuna non ho avuto nei giorni dopo addebitate spese e spero di non averne perché era una fugace curiosità di vedere il sito ma non sono riuscito a vedere nulla mi spuntava solo che avevo acquistato il pacchetto basic,ma senza che avevo dato il consenso ed i miei dati di fatturazione e di pagamento.