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Abbonamento non richiesto

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MY HERITAGE

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Tipologia di problema:

Abbonamenti

Reclamo

S. S.

A: MY HERITAGE

12/08/2026

Salve vorrei annullare l abbonamento in quanto mi è stata sottratta una cifra che non mi hanno precedentemente ne spiegato ne richiesto, tra l altro mi è stato attivato un abbonamento e con nessun chiarimento chiedo di annullare perfavore

Messaggi (1)

MY HERITAGE

A: S. S.

13/08/2026

Cara Sabrina, Grazie per averci contattato. Sono Brigitte del Dipartimento Fatturazione di MyHeritage e sono felice di aiutarti. Capisco che non desideri continuare con un abbonamento annuale. Pertanto ho emesso un rimborso completo come da tua richiesta. Si prega di notare che in alcuni casi potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi perché il rimborso compaia sul tuo conto. Sei stato addebitato perché la prova gratuita per uno dei nostri Abbonamento è stata avviata sul tuo account MyHeritage e non è stata annullata entro il periodo di prova. Una prova gratuita può essere annullata in qualsiasi momento dal tuo account online. Se c'è qualcos'altro con cui posso aiutarti, fammi sapere. Cordiali saluti, On Wed, Aug 12, 2026 at 16:47 PM, reclami@altroconsumo.it wrote:

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