abbonamento non voluto

buongiorno, sul sito pdf smart, volevo pagare un servizio da 1 euro invece mi è stato attivato un abbonamento di 30 euro che non ho mai voluto sottoscrivere e vorrei disdire l'abbonamento, possibilmente avendo un rimborso. non sono riuscita a creare un account, hanno in mano solo la mia mail e non riesco a recedere al contratto.