Classifica aziende
- Reclami totali
- 288
- Numero di reclami *
- 97
- Reclami chiusi *
- 86%
- Tempo medio di risposta *
- 1 giorno
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Problema con abbonamento mensile mai sottoscritto
Gentile servizio Clienti PDF-Toolz, con la presente presento un formale reclamo riguardante l'addebito non autorizzato di 49,99 euro registrato in data 05/10/2026 sulla carta Postepay nr. 533317******9545 di mia moglie Rossella Darione registrato come PAGAMENTO E-COMMERCE WWPDFSMRT 05/10/2026 15.16 GENEVE OP. 673456. Lo scrivente, infatti, non ha mai chiesto, né sottoscritto alcun abbonamento relativo ai vostri servizi. Verosimilmente, sulla base dell'estratto conto dove è presente un addebito di 1,00 euro in data 26/09/2026 PAGAMENTO E-COMMERCE WWPDFSMRT 26/09/2026 14.45 GENEVE OP. 676533, il tutto è partito quando erroneamente ho tentato di utilizzare il vostro software di modifica file on line per una sola ed unica volta. Ad ogni modo non ho mai ricevuto alcuna mail di conferma o comunicazione di abbonamento attivo, né qualsiasi tipo di informativa. Ritengo, quindi, l'addebito di 49,99 euro illecito e mai autorizzato. Vi chiedo, pertanto, 1 - la cancellazione immediata di qualsiasi abbonamento a nome di Piccolo Domenico; 2 - il rimborso totale ed immediato dell'importo di 49,90 euro addebitato senza il mio consenso sulla carta Postepay nr. 533317******9545 intestata a mia moglie Rossella Darione. In mancanza di vostra risposta, procederò con la segnalazione alle autorità competenti, ivi compresa la Polizia Postale. Cordiali saluti. Domenico Piccolo
Addebiti illeciti per abbonamento non sottoscritto
Buongiorno...ho già ricevuto ben 3 addebiti da 49 euro l'ultimo il 28 settembre sulla mia carta di credito. Chiedo immediatamente il riaccredito visto che non mi sono mai abbonata, non c'è traccia di abbonamento e non utilizzo il servizio.
disdetta abbonamento
Buongiorno non riesco a disdire l'abbonamento a PDFSMRT i quali mi mandano i pagamenti nonostante le comunicazioni di disdetta
Addebito per abbonamento non richiesto
Buongiorno con la presente chiedo immediato rimborso della cifra di 49,99 sottrattami senza aver confermato o richiesto alcun abbonamento.
Disdetta contratto mai richiesto
Vi contatto per richiedere l’annullamento immediato del mio abbonamento a PDF Smart e la disattivazione del rinnovo automatico. Mi sono trovata addebitati 49.99 euro mentre la fattura l avevo già pagata per il servizio Cristina Mingotti
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