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Tipologia di problema:

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Reclamo

G. V.

A: MY HERITAGE

07/09/2026

Spett. My Heritage In data 07/08/2026 ho sottoscritto il contratto per Kit DNA + un abbonamento in prova gratuita concordando un corrispettivo pari a 78€ tramite l'account myheritage In data 07/09/2026 mi è stato addebitato un pagamento di 120,78€ per un abbonamento che nemmeno risulta attivo sul mio account (prima foto del file "documentazione.pdf) e che voi stessi mi confermate non essere presente (foto mail 1 e foto mail 2). In mancanza del rimborso dell'intera cifra procederò per vie legali.

Messaggi (1)

MY HERITAGE

A: G. V.

08/09/2026

Gentile Team, Grazie per averci contattato. Come da sua richiesta, abbiamo emesso un rimborso completo per l'abbonamento di Giovanni Vesconi (). L'importo sarà accreditato sul suo metodo di pagamento originale, solitamente entro i prossimi giorni lavorativi. Se c'è qualcos'altro con cui posso assisterla, mi faccia sapere. Cordiali saluti, Judit Team di supporto MyHeritage On Mon, Sep 07, 2026 at 21:01 PM, reclami@altroconsumo.it wrote:

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