Addebiti ingiustificati

Ciao, Tieni presente che con l'acquisto del kit DNA, sul sito hai selezionato la casella per iniziare una prova gratuita di un mese dell'Abbonamento Completo. Sul sito al momento dell'acquisto del kit, così come nell'email di conferma che hai ricevuto, è indicato che ti verrà addebitato l'importo al termine della prova gratuita, a meno che tu non la annulli. Poiché non hai annullato questa prova gratuita, il sistema ha tentato di addebitarti l'Abbonamento Completo. Tieni presente che il tentativo di addebito non è andato a buon fine, la tua prova gratuita è scaduta e non ci saranno ulteriori tentativi di addebito. Cordiali saluti, Isabelle Team di supporto MyHeritage