Gentile Sig. Loconsole,
abbiamo preso visione della Sua segnalazione pubblicata su questa piattaforma.
La informiamo che la pratica da Lei menzionata è già stata presa in carico e gestita attraverso i nostri canali ufficiali di assistenza clienti. A seguito delle verifiche tecniche effettuate sul veicolo presso officina specializzata, il guasto riscontrato è stato ricondotto a carburante contaminato.
Come già comunicatoLe direttamente, la gestione della pratica è avvenuta nel rispetto delle Condizioni Generali di Noleggio accettate al momento della stipula del contratto.
Restiamo comunque a Sua disposizione tramite i nostri canali di assistenza per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti
Ufficio Reclami/Complaints Department
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mail:customer.service@sbc.it
web:www.sicilybycar.it
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Da: Info Sicily by Car sbc@sbc.it
Date: gio 5 mar 2026 alle ore 09:57
Subject: Fwd: RA 430385151 - Addebito effettuato senza nessuna raccomandata o e-mail di avviso o fatture allegate a danni
To: Customer Service reclami@sbc.it
Ufficio prenotazioni – Booking office
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