Addebito ingiustificato di €3.049,76 da parte di Indie Campers

Oggetto: Contestazione dell’addebito di €3.049,76 Spett. Indie Campers Italy S.R.L., con la presente contesto formalmente l’addebito di €3.049,76 relativo al mio noleggio del camper da Milano a Vienna. L’importo è collegato all’Incident 1, Report ID 127429, Damage ID 165067, indicato come “Check Engine / Dashboard Light”. Non ritengo che tale addebito sia giustificato e contesto la responsabilità e l’importo richiesto. Chiedo pertanto la sospensione e l’annullamento dell’addebito di €3.049,76 e una spiegazione completa, corredata da tutta la documentazione tecnica che dimostri l’origine del problema, la responsabilità a mio carico e il calcolo dell’importo richiesto. In assenza di una risposta adeguata, mi riservo di presentare reclami presso gli organismi competenti e di intraprendere ogni ulteriore azione prevista dalla legge per tutelare i miei diritti. Cordiali saluti.

Your request (2635733) has been updated. To add additional comments, reply to this email. Support (Indie Campers) 22 ago 2026, 09:46 WEST Ho inoltrato la contestazione a un agente umano per la verifica dell’addebito di €3.049,76 relativo al danno indicato come “Check EngineDashboard Light”. Ecco le informazioni condivise: Prenotazione: codice non fornito · Milano → Vienna · dettagli completi non recuperati Richiesta: sospensione o annullamento dell’addebito e ricezione della documentazione tecnica e del calcolo dell’importo. Verificato finora: la contestazione riguarda Incident 1, Report ID 127429 e Damage ID 165067. Ancora necessario: codice di prenotazione, documentazione tecnica disponibile e dettagli su eventuali foto o video pre-noleggio e sulla segnalazione effettuata al check-out. Grazie, ho passato la richiesta al nostro team specializzato. Riceverà un riscontro entro 7 giorni e, per ora, non deve fare altro. Il team Indie Campers Reclami 22 ago 2026, 09:45 WEST

Your request (2635733) has been updated. To add additional comments, reply to this email. Vincent (Indie Campers) 23 ago 2026, 17:35 WEST Hello, In regards to this email in regards to Armen Pogosyan, we are unable to locate any bookings under this name or the provided information. If you could please provide the 6 character booking code for the customer so we may properly look into this matter we would appreciate it. Kind Regards, Vincent Global Support Team Support (Indie Campers) 22 ago 2026, 09:46 WEST Ho inoltrato la contestazione a un agente umano per la verifica dell’addebito di €3.049,76 relativo al danno indicato come “Check EngineDashboard Light”. Ecco le informazioni condivise: Prenotazione: codice non fornito · Milano → Vienna · dettagli completi non recuperati Richiesta: sospensione o annullamento dell’addebito e ricezione della documentazione tecnica e del calcolo dell’importo. Verificato finora: la contestazione riguarda Incident 1, Report ID 127429 e Damage ID 165067. Ancora necessario: codice di prenotazione, documentazione tecnica disponibile e dettagli su eventuali foto o video pre-noleggio e sulla segnalazione effettuata al check-out. Grazie, ho passato la richiesta al nostro team specializzato. Riceverà un riscontro entro 7 giorni e, per ora, non deve fare altro. Il team Indie Campers Reclami 22 ago 2026, 09:45 WEST