Addebito non doovuto

Alla larga da tale applicazione!!Ci eravamo recati alla fiera di Parma, siamo entrati nel parcheggio, ma prima ancora di scendere dalla macchina, mio marito ha ricevuto una telefonata di lavoro per cui siamo dovuti andare via, peccato che io diligentemente avevo già attivato easypark, che non riuscivo più a fermare. Inizio subito a chattare nella applicazione per chiedere aiuto e mi rispondono che quel parcheggio era giornaliero e il giornaliero non si ferma. Allora spiego che non abbiamo parcheggiato e quindi chiedevo il rimborso di un servizio non goduto, mi hanno risposto che non potevano aiutarmi. Allora faccio reclamo e mi rispondo che la mia richiesta è in coda. La faccio breve, è passata una settimana e nessuno mi ha risposto,ma mi hanno letteralmente RUBATO i soldi € 11 per un parcheggio mai effettuato.Servizio clienti inesistente!!

Gentile Reclami, Grazie per aver contattato EasyPark, siamo lieti di fornirle il supporto richiesto! Per poter verificare quanto indicatoci, necessitamo indicazione di dati che ci permettano di identificare il profilo del cliente, come numero di telefono, idirizzo mail e targa associatavi Restando a disposizione per ulteriori chiarimenti e supporto auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Alice Customer Care Puoi trovare le risposte alle domande più frequenti nella sezione Contattaci del nostro sito web Scarica la nostra App per aiutarci raggiungere la nostra missione: rendere le città più vivibili. Compila il modulo di contatto online inserendo tutti i dati richiesti per un nuovo ticket. Il 17 ottobre 2026 alle ore 16:00:30 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Gentile Cliente, Scriviamo per ricordare che siamo ancora in attesa di un riscontro in merito alla richiesta. Siamo a disposizione per fornire assistenza non appena potrà risponderci. Se non dovessimo ricevere una risposta entro tre giorni, considereremo la richiesta come risolta e chiuderemo il ticket. Naturalmente, qualora fosse ancora necessario supporto, il ticket potrà essere riaperto in qualsiasi momento. Per comodità, di seguito un riepilogo della richiesta: Alice (Easypark IT) 21 ott 2026, 12:39 CEST Gentile Reclami, Grazie per aver contattato EasyPark, siamo lieti di fornirle il supporto richiesto! Per poter verificare quanto indicatoci, necessitamo indicazione di dati che ci permettano di identificare il profilo del cliente, come numero di telefono, idirizzo mail e targa associatavi Restando a disposizione per ulteriori chiarimenti e supporto auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Alice Customer Care Puoi trovare le risposte alle domande più frequenti nella sezione Contattaci del nostro sito web Scarica la nostra App per aiutarci raggiungere la nostra missione: rendere le città più vivibili. Compila il modulo di contatto online inserendo tutti i dati richiesti per un nuovo ticket. Reclami 17 ott 2026, 18:00 CEST