Addebito non giustificato

Buongiorno, mi trovo nella spiacevole situazione di un addebito, a mio parere non giustificato da parte di Myheritage di 120.78€. In alcun caso ho usato i servizi di my heritage, se non acquistando un kit per il DNA che non ho ancora usato e di conseguenza i servizi. E non sono per niente soddisfatta del servizio, visto l’addebito di ieri e una comunicazione avvenuta nello stesso momento del pagamento! Chiedo quindi di avere un rimborso da parte dell’azienda! Grazie

Gentile Altro Conusmo,Grazie per averci contattato. Sono Sharon del Dipartimento Fatturazione di MyHeritage e sono felice di aiutarti.Come da tua richiesta, ho rimborsato completamente l'abbonamento sul conto di FONDRIEST VIVIANA.Non verranno applicati ulteriori addebiti a questo conto.Se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti, faccelo sapere.Cordiali saluti,SharonTeam di supporto di MyHeritageOn Monday, January 1, 2024, 3:28 PM reclami+20240101132821BIE@altroconsumo.it wrote:Addebito non giustificato (s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap) ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Gentile Altro Conusmo,Grazie per averci contattato. Sono Isabelle del Dipartimento Fatturazione di MyHeritage e sono felice di aiutarti.Come da tua richiesta, ho rimborsato completamente l'abbonamento sul conto di cliente.Non verranno applicati ulteriori addebiti a questo conto.Se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti, faccelo sapere.Cordiali saluti,IsabelleTeam di supporto di MyHeritageOn Tuesday, January 2, 2024, 3:20 PM customercare@myheritage.com wrote:Gentile Altro Conusmo,Grazie per averci contattato. Sono Sharon del Dipartimento Fatturazione di MyHeritage e sono felice di aiutarti.Come da tua richiesta, ho rimborsato completamente l'abbonamento sul conto di FONDRIEST VIVIANA.Non verranno applicati ulteriori addebiti a questo conto.Se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti, faccelo sapere.Cordiali saluti,SharonTeam di supporto di MyHeritageOn Monday, January 1, 2024, 3:28 PM reclami+20240101132821BIE@altroconsumo.it wrote:Addebito non giustificato (s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap) ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Gentile Altro Conusmo, Grazie per averci contattato. Sono Isabelle del Dipartimento Fatturazione di MyHeritage e sono felice di aiutarti. Come da tua richiesta, ho rimborsato completamente l'abbonamento sul conto di cliente. Non verranno applicati ulteriori addebiti a questo conto. Se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti, faccelo sapere. Cordiali saluti, Isabelle Team di supporto di MyHeritage On Tuesday, January 2, 2024, 3:20 PM customercare@myheritage.com wrote: Gentile Altro Conusmo, Grazie per averci contattato. Sono Sharon del Dipartimento Fatturazione di MyHeritage e sono felice di aiutarti. Come da tua richiesta, ho rimborsato completamente l'abbonamento sul conto di FONDRIEST VIVIANA. Non verranno applicati ulteriori addebiti a questo conto. Se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti, faccelo sapere. Cordiali saluti, Sharon Team di supporto di MyHeritage On Monday, January 1, 2024, 3:28 PM reclami+20240101132821BIE@altroconsumo.it wrote: Addebito non giustificato (s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap) ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌