indietro

Addebito non voluto

Risolto Pubblico

MY HERITAGE

 Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Servizi aggiuntivi

Reclamo

T. B.

A: MY HERITAGE

04/07/2025

Buongiorno, ho comprato un pacchetto per DNA del costo di 35 euro e, dopo un mese mi sono visto addebitare 120 euro per un abbonamento annuale DA ME MAI RICHIESTO. RICHIEDO IL RIMBORSO IMMEDIATO DI QUESTA CIFRA.

Messaggi (1)

MY HERITAGE

A: T. B.

09/07/2025

Gentile Tomaso, Grazie per averci contattato. Sono Natalie del Dipartimento Fatturazione di MyHeritage e sono lieta di assisterla. Siamo lieti di constatare che il problema è stato risolto nel frattempo. Se ha bisogno di altro, non esiti a contattarmi. Le auguro una buona giornata! Cordiali saluti, Natalie Team di Assistenza MyHeritage

Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti