Addebito Onere su Account Enjoy per rimozione coatta del mezzo in fase di noleggio giornaliero

Buonasera, scrivo in merito ad un contenzioso tra me ed Enjoy. In riferimento ad un noleggio di 24h da me effettuato nel mese di Novembre 2025, contesto l'addebito in account (debitamente bloccato dalla società) per un importo di 250€ relativo ad oneri per rimozione coatta del mezzo da me noleggiato, ma non segnalato opportunamente su strada tramite opportuna segnaletica verticale ed orizzontale. Nonostante l'auto da me noleggiata targata GP523XK sia stata indebitamente rimossa con i miei effetti personali, ho debitamente segnalato la rimozione al servizio clienti, riportando le chiavi al deposito di Milano Oggiaro rinoleggiando un altro veicolo per poter raggiungere il luogo. Successivamente, mi veniva inviata a casa la multa del Comune di Milano che veniva regolarmente pagata. Ad oggi ho l'account del servizio bloccato ed in più vengo contattato insistentemente dalla loro società di recupero crediti. Chiedo lo storno della mora addebitata e che il mio account venga ripristinato.