Addebito post noleggio

Buongiorno, In data14/12/2023 noleggiavo presso l’aeroporto di Bari una vettura con riconsegna il 14/01/24. Date le condizioni dell’auto a me non confacenti, il mezzo in data 15.12 veniva sostituito. Riconsegno l’auto prima dell’orario d’ufficio ponendo attenzione allo stato del veicolo e livello carburante ( tutto documentato). Ritrovo sulla mia carta un addebito che non capisco a cosa si riferisca. Chiedo gentilmente alla compagnia di darmene dovuta spiegazione. Aver fornito i dati della propria carta di credito non autorizza al pagamento di oneri non giustificati. Grazie Saluti

Gentile Sig.ra Tricarico, l'addebito extra di €5.61 era relativo all'ammanco di carburante sulla prima vettura da Lei noleggiata e poi restituita per la sostituzione. Ci rincresce per l'inconveniente dovuto a un mero errore di sistema e procediamo con l'immediato riaccredito del suddetto importo. Cordialmente, Ufficio Reclami/ Claims Department_____________ tel. +39 091 6390111 mail: customer.service@sbc.it web: www.sicilybycar.it seguici su: NOTA: Ai sensi del Reg.UE 679/2016 GDPR, si precisa che il contenuto della presente comunicazione e degli eventuali allegati è riservato e ad uso esclusivo del destinatario. La stampa, diffusione, distribuzione o copiatura di questi documenti da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario è proibita. Se ha ricevuto questa comunicazione per errore, La preghiamo di cancellarla e di informarci con cortese urgenza. NOTE: According to Reg.UE 679/2016 GDPR, it's specify that the contents of this communication and any attachments are confidential and for the exclusive use of the recipient. Printing, dissemination, distribution or copying of these documents by any other person than the addressee is prohibited. If you received this communication in error, please delete it and inform us with polite urgency. REMARQUE: Conformément au règlement UE UE 679/2016 GDPR, il est précisé que le contenu de cette communication et les pièces jointes sont confidentiels et à l'usage exclusif du destinataire. L'impression, la distribution, la distribution ou la copie de ces documents par une personne autre que le destinataire est interdite. Si vous avez reçu cette communication par erreur, nous vous demandons de la supprimer et de nous en informer avec gentillesse. NOTA: De conformidad con el Reg. 679/2016 GDPR de EU, se especifica que el contenido de esta comunicación y los archivos adjuntos son confidenciales y para uso exclusivo del destinatario. La impresión, distribución, distribución o copia de estos documentos por parte de cualquier persona que no sea el destinatario está prohibida. Si ha recibido esta comunicación por error, le pedimos gentilmente que la elimine inmediatamente.. ----- Inoltrato da customer service/SicilyByCar il 05/02/2024 09:32 ----- Da: Ufficio Prenotazioni - SbC/SicilyByCar Per: Customer Service - SbC/SicilyByCar@SicilyByCar Data: 03/02/2024 11:25 Oggetto: In: Addebito post noleggio Inviato da: ufficio prenotazioni Ufficio prenotazioni – Reservation department_____________ tel. +39 0916390111 mail: prenotazioni@sbc.it web: www.sicilybycar.it seguici su: mail: prenotazioni@sbc.it web: www.sicilybycar.it seguici su: _____________ L’ufficio è aperto dal Lunedì al Venerdì dalle 08.30 alle 19.00, Sabato dalle 08.30 alle 17.00, Domenica dalle 09.00 alle 17.00, durante i giorni festivi gli orari potrebbero subire variazioni - The office is open from Monday to Friday from 08.30 to 19.00, Saturday from 08.30 to 17.00, Sunday from 09.00 to 17.00 during bank holidays working hours may change NOTA: Ai sensi del Reg.UE 679/2016 GDPR, si precisa che il contenuto della presente comunicazione e degli eventuali allegati è riservato e ad uso esclusivo del destinatario. La stampa, diffusione, distribuzione o copiatura di questi documenti da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario è proibita. Se ha ricevuto questa comunicazione per errore, La preghiamo di cancellarla e di informarci con cortese urgenza. NOTE: According to Reg.UE 679/2016 GDPR, it's specify that the contents of this communication and any attachments are confidential and for the exclusive use of the recipient. Printing, dissemination, distribution or copying of these documents by any other person than the addressee is prohibited. If you received this communication in error, please delete it and inform us with polite urgency. REMARQUE: Conformément au règlement UE UE 679/2016 GDPR, il est précisé que le contenu de cette communication et les pièces jointes sont confidentiels et à l'usage exclusif du destinataire. L'impression, la distribution, la distribution ou la copie de ces documents par une personne autre que le destinataire est interdite. 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