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ADDEBITO SERVIZI BUNDLE

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. A.

A: A2A energia

15/01/2025

Buongiorno , sono titolare di fornitura come da allegato, in fase di cessazione, nell'ultima bolletta di euro 96,05 ho ricevuto la voce "ADDEBITI SERVIZI BUNDLE" di euro 25,00, nn avendo mai utilizzato tale servizio ne chiedo lo storno o meglio rimborsate tramite accredito su conto corrente bancario. Preciso inoltre che in fase di sottoscrizione contratto non mi è stato detto di tale servizio e sono stata indotta a firmare al telefono senza prima poter leggere il contratto. A tal proposito chiedo il FILE AUDIO ATTIVAZIONE CONTRATTO" per verifica. Nel vs. modulo in allegato ci sono tutti i dati della fornitura. Ringrazio e resto in attesa. Cordiali saluti


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