IN DATA 13 MAGGIO 2024 HO RICEVUTO LA RACCOMANDATA INERENTE LA VOSTRA SEGNALAZIONE DI RICHIAMO PER AIRBAG TAKATA DI SOSPENDERE LA GUIDA, INERENTE LA C3 DI MIA FIGLIA MANETTI ELISA, TARGA FC823WM- TELAIO NR. VF7SCHMZ6FW677337. HO PROVVEDUTO IMMEDIATAMENTE AD ACCEDERE AL LINK INDICATO PER PRENOTARE LA RIPARAZIONE. NON AVENDO RICEVUTO RISPOSTA, MI SONO ANCHE RECATO PRESSO UNA OFFICINA AUTORIZZATA ELENCATA DA VOI, MA MI E' STATO FATTO PRESENTE CHE DEVO ATTENDERE LA RISPOSTA TRAMITE MAIL CON UN NUMERO DI PRENOTAZIONE. HO PROVATO A CONTATTARE IL VOSTRO NUMERO VERDE CHE NATURALEMENTE NON RISPONDE MAI, A TUTTE LE ORE DEL GIORNO. ESSENDO TRASCORSO QUASI UN MESE DAL RICEVIMENTO DELLA RACCOMANDATA RICHIEDO PERTANTO DI ESSERE CONTATTTO AL PIU' PRESTO PER LA RIPARAZIONE DELL'AUTO, CHE COME DA VOI INDICATO, NON PUO' ESSERE GUIDATA PERCHE' PERICOLOSO. IL MANCATO UTILIZZO MI STA RECANDO INGENTI DANNI E PROBLEMI. CHIEDO PERTANTO, EVENTUALMENTE UN'AUTO SOSTITUTIVA FINO A QUANDO NON AVRETE PROVVEDUTO AL RICAMBIO DEL PEZZO DIFETTOSO. RIMANIAMO IN ATTESA DI UN VOSTRO SOLLECITO RISCONTRO ALLA PRESENTE.
ROBERTO MANETTI