airbag sostituzione

Buongiorno, Citroen dice di non usare piu la macchina a causa dell'airbag difettoso, ma poi non risponde alla richiesta di sostituirlo e non da informazioni su come procedere senza poter usare la propria macchina. Forse Citroen non sa che chi usa la macchina lo fa spesso per lavorare o per fare cure mediche o altro che non può fare con i mezzi pubblici. Comportamento incredibile. Spero qualcuno si occupi di far pagare i danni alla Citroen!