Buongiorno in data 16 maggio ho ricevuto una raccomandata da Citroen group psa Italia s.p.a con notifica di sospendere l'utilizzo dell'auto a causa di un difetto molto pericoloso a rischio di gravi lesioni o morte nell' airbag .
Come da indicazioni ho eseguito la procedura on line per richiedere il codice di prenotazione.
Non ho ricevuto ancora nessuna risposta.
Ho chiamato diverse concessionarie in zona( provincia Varese) per richiedere informazioni e cercare un auto sostitutiva, mi hanno risposto tutti hanno ricevuto tantissime segnalazioni a riguardo e che non hanno auto sostitutive e neppure i pezzi di ricambio pronti.
Chiedo gentilmente, come tutte le persone coinvolte in questa situazione, di ricevere delle risposte e un aiuto su come procedere.
Non avere a disposizione la propria auto per andare a lavoro e gestire la famiglia è un danno in termini pratici ed economici.
In attesa di riscontro,
Vi ringrazio e vi saluto
