Airbag Takata

Buongiorno, Purtroppo mi trovo nuovamente costretta a segnalare un disservizio citroen. Come già scritto nel precedente reclamo, dopo la ricezione della lettera riguardante la sostituzione degli airbag, ho fatto la procedura tramite qr e ho contattato la mia concessionaria. Ad oggi, dopo 11 giorni, non ho ancora ricevuto alcun codice. Dai numeri verdi citroen nessuna risposta. Dal servizio clienti solo prese in giro, con risposte automatiche che allego.