Buongiorno,
in riferimento all'ordine effettuato e pagato il 28/06/2026 per un importo di € 285,00, rilevo che i tempi di consegna indicati non sono stati rispettati.
In data 29 luglio mi avete comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro 5 giorni. Inoltre, una delle borse ordinate risultava disponibile per la consegna immediata, mentre per le altre due era prevista una consegna entro il 15/20 luglio. Nonostante le mie richieste, non avete provveduto neppure alla spedizione dell'articolo disponibile.
Alla luce di quanto sopra, non intendendo attendere ulteriormente, richiedo il rimborso immediato dell'intero importo di € 285,00, pagato con carta di credito il 28/06/2026.
In assenza di un vostro tempestivo riscontro, mi riservo di procedere con una segnalazione alle autorità competenti e di intraprendere ogni ulteriore azione a tutela dei miei diritti di consumatrice.
Cordiali saluti.
